さあ、働き方をえらぼう
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05月21日 16時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
◆フレッツ光の光電話・光回線サービスに関するお問合せ受付業務です。 ◆問診システムを使い、ご利用者様からの通信トラブルの問合せのトラブル原因特定や修理手配を行っていただきます。 ◆主なお問合せとしては…「WEBサイトが見れなくなりました」「電話が急につながらなくなってしまいました」etc... ◆難しい質問が来ても、手上げエスカレーションで、すぐにチームリーダーに相談できるので安心☆ ◆およそ1ヵ月半に渡り、座学研修やロールプレイなどしっかりした研修で安心のフォロー体制♪ > 続きを見る 閉じる
派遣会社:株式会社サプル札幌支店
お仕事No:spl0521-01
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05月21日 15時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
【携帯・スマホに関するお問合せ受付のコールセンターです!】 具体的には… 「料金プランを変更したい」 「住所変更をしたい」 「CMでやっているオプションに加入したい」 等のお問合せにお答えいただきます! スマホの使い方等操作方法の案内はなく、専門知識も必要ありません◎ 【他にもおすすめポイントがたくさん♪】 ◆デビュー後はポイントを貯めて有名な家電をゲットする事も♪ ◆丁寧なマニュアルや便利な検索ツールが整っています! フォロー体制もしっかりしており、インストラクターさんや先輩も優しいので安心◎ ◆残業はシフトに事前に組み込まれるので、突発的な残業はほぼなし! ◆ウイルス対策も万全です◎ 【弊社サポートも万全♪】 ◆「何でも相談できる」と評判のスタッフフォロー! ◆担当がしっかりサポートさせて頂きます! > 続きを見る 閉じる
お仕事No:24dcmi13
05月23日 17時掲載|一般事務・OA事務の求人
<<とっても有名な大企業の事務員さん1名募集中♪>> ◆道路等の管理・工事を行っている会社の社員さん達を裏から支える事務業務です。 ◆資料の作成・コピー・保存・ファイリング作業等の事務作業をお任せします! ◆その他、来客対応や電話応対、官公庁への提出書類の申請等もお任せします◎ ◇Excelを使用することが多いので、抵抗が無い方にお勧めです★ ◇社員さんの補佐となりますので、事務未経験からスタートも問題なし♪ > 続きを見る 閉じる
お仕事No:spl0523-02
05月29日 15時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
◆粗大ごみの処分方法にお困りの方からの 簡単なお問い合わせにお答えいただく窓口です。 ◆1件のお電話対応時間は、なんと5分ほど! 難しい内容やクレームはほとんどありません!! 【具体的な業務の流れ】 粗大ごみ収集の申込みをお電話にて受付し お住まいの住所や捨てたいごみの品目・大きさ等を伺って 必要な情報を専用のシステムに入力し料金や収集日をご案内します。 ゆくゆくは帳票類等の確認作業、帳票類の作成作業も行っていただく予定です。 ▼研修について 【期間】6/19(水)〜6/22(土)、6/26(水)〜6/29(土)の計8日間 【時間】9:00〜17:30(実働7:30、休憩60分) 【勤務日数】研修期間中は全員、週4日勤務となります 【内容】1-4日目:座学・OJT 5-8日目:システム研修・ロープレ等 > 続きを見る 閉じる
お仕事No:NSOP-0529
05月28日 10時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
<dカードを利用しているお客様からのお問い合わせ対応をお願いします♪> 【具体的なお仕事内容】 「登録内容を変更したいのですが…」 「ポイントはどこで使用できますか?」 「おサイフケータイの設定を知りたいです」など よくあるご質問中心です。 ・研修は座学、ロープレ、OJTがあり一からしっかりレクチャーします。 コールセンター未経験者もおすすめ♪ ・時にはお電話以外にもメールチャットでの受付もありますが、 早さは関係ありません!タイピングが苦手でも徐々に慣れていけますのでご安心ください♪ 【おすすめポイント】 ◆がんばりに応じてポイントが貯まり、 人気の家電やゲームと交換することも出来ます☆ ◆研修終了後は最大『30,000円』のお祝い金を贈呈♪※規定有 長く働きやすい環境で定着率が高いと評判です! 気になる事はなんでもご相談ください◎ > 続きを見る 閉じる
お仕事No:dcm-d61
05月21日 14時掲載|社会保険事務の求人
◆公的機関で健康保険に関する電話受付・事務・書類整理・郵便物の発送/収受を行って頂きます! 業務の中にシステム操作もありますがマニュアルも完備されているのでご安心ください◎ ◆嬉しい賞与や昇給制度もありますので、やりがいを感じながら事務作業出来ますよ♪ > 続きを見る 閉じる
お仕事No:KO-045
05月31日 18時掲載|一般事務・OA事務の求人
<<一般事務のお仕事、限定1名の募集です!>> ・農家さん等からトラックでジャガイモ等の野菜が運ばれてきますので、 機械のボタンを押す等して重量を計って頂く等の受け入れ業務をお任せします。 ・PCや指定のシステムへ必要事項を入力する等のPC作業もお願いします。 ★重量を計るといっても手作業ではないので、 力仕事はありませんのでご安心ください◎ ★PCもExcel等の難しい作業はありませんので、 両手でタイピング頂き、システムへの入力が出来ればOK! > 続きを見る 閉じる
お仕事No:spl0531
<<英語での郵便サービスに関するお問合せ受付業務>> 「再配達をお願いしたい」 「ゆうパックの追跡確認をお願いしたい」 「国際郵便の手配方法について確認したい」 といった、英語での郵便に関する問い合わせの電話受付業務です◎ ※状況確認のため、一部発信業務も付随します。 ◇マニュアルがしっかりあるので未経験でも問題なし! ◇弊社スタッフからは管理者さんは「優しい」と定評のあるご就業先です! > 続きを見る 閉じる
お仕事No:YU1EL-012
05月30日 14時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
◎郵便サービスに関するお問合せ受付業務◎ 「再配達をお願いしたい」 「ゆうパックの追跡確認をお願いしたい」 「今空いている郵便局がどこにあるか教えてほしい」 「切手やゆうパックの料金を教えてほしい」等 ※状況確認のため、一部発信業務も付随します。 ◇マニュアルがしっかりあるので未経験でも問題なし! ◇弊社スタッフからは管理者さんは「優しい」と定評のあるご就業先です! > 続きを見る 閉じる
お仕事No:YU1hy-014
◆北海道の大手地方銀行でお取引されているお客様へお電話いただく業務です。 ◆ノルマ等、厳しい目標や雰囲気はありません。 ◆また、久しぶりにお仕事をする方や、初めてオフィスワークをしますといった方もたくさん活躍しております。 【具体的な内容】 ・ダイレクトメールが送付されたお客様に対しての到着確認などフォローのお電話。 ・銀行おすすめ商品のご案内のお電話。 ・融資希望のお客様を電話受付。 ・審査結果の通知や不備があった際のお電話。 【オススメポイント】 すでにお取引のある方へのお電話になりますので、押し売りのような雰囲気で無く、落ち着いた対応がほとんどです。また、引き続き銀行をご利用頂く為にも、丁寧でやさしい応対を心掛けています。 コールセンターやお電話業務のご経験者さまも、未経験者さまも、ご入社頂いた方には同じく丁寧に研修をいたしますので、キレイな言葉遣い、応対を一緒に作りましょう。 > 続きを見る 閉じる
お仕事No:chgnk009
06月03日 14時掲載|テスト・評価の求人
■7月末までの短期にて、子ども向け位置情報アプリの動作確認業務をお願いします。 実際のアプリ(スマホ向け)、サービス専用端末を操作し、項目に沿ってテストの実施を頂きます。 短期ではありますが、スケジュールの進捗次第では、延長頂ける方のみ、9月頃まで延長頂く可能性もございます。 > 続きを見る 閉じる
お仕事No:pr-2024042
05月22日 11時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
<<スマホの操作方法に関するご案内業務となります♪>> 有料サービスに加入中のお客様からの「スマホの設定」や「操作方法」のお問合せにご対応いただくお仕事です!! 時には遠隔(リモート)でサポートを行う事もあります☆ 【主なお問い合わせ例】 「スマホの設定を変えたいから教えてほしい…」 「よく見るサイトをブックマーク登録したい…」 「アプリの削除をしたい…」 「アプリの使い方を教えてほしい…」 「LINEのトークを削除したい・復元したい…」等々 ・クレームは少なく、お客様から感謝されるお仕事なのも魅力の一つです 【業務の流れ】 お客様のお申し出を確認→マニュアルを見ながらご案内→質問に回答(時には遠隔操作を行う事も!)→対応した記録をPCに入力→完了♪ ※1件あたりの時間は20分程となります 【研修期間】 約1ヶ月半を予定(座学3週間、OJT3週間) スマホに詳しくなくても安心です > 続きを見る 閉じる
お仕事No:yayaya008
03月04日 15時掲載|テスト・評価の求人
■車載器の評価(テスト実行、設計)をお願いします。 電話や人前に出ることは少なく、チームでモクモクと作業する裏方のお仕事ではありますが、車のご利用者様の満足に貢献出来るとても大切なお仕事です。 普段車に乗っているだけではなかなか聞かない専門用語もございますので、覚えられるまで苦労される点もあるかもしれませんが、徐々に覚えてチームに馴染んで頂けるようサポート致します。 ◆具体的なお仕事 ・テスト項目に従って、動作確認業務 ・結果の入力や、報告 ・テスト項目作り、設計業務 > 続きを見る 閉じる
お仕事No:2024sh0304
05月15日 10時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務! 企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので 「法人様」との対応となります。 メールと一部お電話で対応していただきます。 <受付の流れ>----------------------- [1]専用システムに届くお客様情報を確認 [2]お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング [3]お客様へ連絡を行いサポートを開始 検証機を使用してお客様の状況を再現・検証 ↓ お客様の不具合の原因や解決方法を連絡 -------------------------------------- 基礎から学べる研修がありますので、未経験の方も安心! > 続きを見る 閉じる
お仕事No:CX110216
05月14日 11時掲載|一般事務・OA事務の求人
◆NTT回線工事に関わる事務業務をお願いします◆ ・法人顧客や工事業者との工事日程の調整や 工事施工後のヒアリングなど、電話やメールで対応し、 対応内容を専用システムへ入力します。 【主な業務内容】---------------------------------- ・NTT回線工事に関わる工事日程の調整 ・お客様・社内関連部門との電話やメールでの調整対応 ・資料の作成 など ・手続き、処理メインのお仕事ですが、お客様へのヒアリングや 工事調整の受付など、お電話による付随業務が発生します。 ・未経験でも手厚い研修があるので、安心してスタート頂けます★ ---------------------------------- 入社前にはご希望により職場見学会を催しておりますので、どのような雰囲気か事前にご覧いただけます♪ > 続きを見る 閉じる
お仕事No:mkm07
01月12日 17時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
■Microsoftオンラインストアのカスタマーサポート■ Microsoftオンラインストアにて、 お客様から頂くお問い合わせへのカスタマーサポート ※チャット・電話・メールにて対応。 ■販売している製品の例 ・ソフトウェア(M365やWindowsのアプリ・サブスク等) ・ゲーム ・PC周辺機器 【具体的な仕事内容】 ・販売、返品、製品に関する質問 ・デジタル製品のダウンロード ・購入前後のトラブルシューティング など、Microsoftオンラインストアサポートに関連する 様々な対応をお願い致します! また、サポートに伴いお客様のご状況に最適な商品を一緒に探していただいたり、購入までのサポートもお願いします! 【よくある問い合わせ】 ・大学進学に合わせて購入するPCのオススメ ・サブスクリプションの契約方法 ・発注はいつ頃になりそうか など > 続きを見る 閉じる
お仕事No:CNMS12
04月30日 16時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
▼大手通信キャリアをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問合せ対応業務。 <お問合せ例> 「キャンペーンの詳細を教えてほしい」 「申し込みの操作が上手くいかない」 「身に覚えのない請求があるので確認したい」等 ◇窓口の営業時間が9-17時の為、毎日定時退社◎ 17-18時の1時間は、自己学習やグループディスカッション等 ◇1対応の平均時間は10〜15分程度。1時間あたり3〜4件 ◇座学研修約1ヶ月+OJT研修5日と手厚くフォロー◎ > 続きを見る 閉じる
お仕事No:spl0112-08
05月31日 12時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
◆TV・カタログをご覧いただいたお客様からの注文を お電話で受けていただくお仕事です 具体的には… 「テレビで見たこの商品を注文したい」 「カタログをみて電話しました」 「まだ在庫はありますか?」 等のお問合せにお答えいただきます! お電話でご希望の商品番号をお伺いし、お支払い方法やお届け先を入力するだけ! 『とっても簡単!』と評判の受信のお仕事です◎ 0:00〜3:00までの間は入電も少なめなので 未経験の方でもゆっくりスキルを身に着けることができます! ◆研修スケジュール ■座学 日中帯にて実施(8h+手続き) ■OJT日程 研修終了後、デビューするまでOJTを実施させて頂きます。 日中帯で1人受電可能になるまで通常8hほど(個人差あり) 個人のスキルや入社人数によっては、 2週間ほど日中OJTとなる場合がございます。 > 続きを見る 閉じる
お仕事No:DCCS01
10月21日 14時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人|紹介予定派遣
<人気洋服メーカーのカタログ通販に関するお問合せ業務となります> 【主なお仕事内容】 通販の注文受付、お問い合わせ対応をお電話で行っていただきます。取扱い商品はお洋服メインとなりますので、ご興味がある方はエントリーお待ちしております 【主な問合せ例】 ・「商品を注文したいのですが、方法を教えてください」 ・「サイズやカラーの在庫数を教えてほしいです」 ・「引っ越したので商品到着先を変更したいのですが」 ・「支払方法を変更したいのですが」 等 【業務の流れ】 ・パソコンを使用しますが、マウス操作や簡単な入力がメインとなります ・お客様との会話が終わったら、お客様情報の入力などを専用のシステムに入力 ※最初は簡単な業務しか行いませんのでご安心ください(習熟を見ながら進みます) ◎コールセンター未経験の方も活躍中 ◎高校生・大学生の方も活躍中 ◎扶養内勤務をOK(1日4時間から勤務OK) > 続きを見る 閉じる
お仕事No:janjan-004
12月28日 11時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
PC・周辺機器等の様々なご相談にお応えする、 『企業様向け』ヘルプデスクとなります。 お困りごとの解決をお電話などでお手伝いします。 時には遠隔操作でお客様のPCを操作する事も…。 【お問い合わせ例】―――――――――― ・サイトが立ちあがらず困っています ・IEが立ちあがらない ・パソコンが重い ・プリンターへの接続が出来なくなってしまいました ・インターネットに接続が出来なくなりました ―――――――――――――――――― ■コールセンターではありませんので、クレームはほとんどございません。 お客様一人ひとりに落ち着いてじっくり時間をかけて対応する事が出来ます。 ■勤務先ビルは札幌駅から徒歩6分です。 バスやJRなどを使って遠方から通われている方もたくさんいらっしゃいます。 > 続きを見る 閉じる
お仕事No:SS_hpy19
派遣・人材派遣のお仕事探しは【リクナビ派遣】