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仕事内容
【仕事内容】
【同じチームに派遣さん複数名で安心!】
雑誌のオンライン書店を運営している会社で、お客様や出版社からの定期購読に関する電話・メールによる問い合わせ対応、法人顧客の購入手続き等のサポート業務をお願いします。
【具体的には】
・定期購読に関する電話・メールによる問い合わせ対応
・大口法人顧客様の購入手続き等のサポート、お問い合せ対応
・出版社などに送るレポートの作成・メールの送付
・雑誌・書類の発送手配
〇1日あたり、電話対応20件程度、メール対応6件程度。
〇営業的な要素はありません!
【職場環境】
所属はカスタマーサポート部で年齢は幅広く20〜40代の方が活躍されています!皆さん明るく和気あいあいとした雰囲気です♪