2024年06月07日 掲載
会員様向けのスマホ操作に関するコールセンタースタッフ
仕事内容
＜コールセンター／スマホの操作案内サポート＞
スマートフォンの操作に関する
お困りごとに対応いただきます◎
●よくある質問●
「LINEを始めたいんだけど」
「インスタのアカウントに入れなくなって…」
「カメラの加工設定をしたい！」など
普段使い慣れている機能に関するお問合せばかり！
お問合せの多くは
スマホに機種変したばかりのご年配のお客様から◎
スマホを初めて持った方や
操作に自信のない方が加入するサービスなので、
お問い合わせ内容も初歩的なものばかり！
～対応の流れ～
（1）お客様のスマートフォンに専用PCからアクセス。
（2）PCにスマホ画面が表示されるので、
「右上の○○ボタンを押してください」
「届いたSMSを確認してください」
…という具合に操作をサポートします。
担当するのはこれだけ！
お客様と同じ画面を見ながら説明できるからご案内もラクラク♪
「無意識に使ってるからわかんないよ…」
ですよね！大丈夫です。マニュアルも完備◎
基本的にマニュアルに沿って案内できればOKです！
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＜1日のスケジュール（例）＞
8：30 出勤
8：45 朝礼後、勤務スタート
小休憩（10分）
12：00 お昼休憩 ※座席によって時間が変わるので混まない！
13：00 午後の勤務開始
小休憩（10分）
17：45 業務終了→即帰宅
★遅番の日は11：30出勤
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＜ここがポイント！＞
◆駅チカで通勤ラクラク
地下鉄さっぽろ駅（21番出口から徒歩10秒）
【札幌ブリックキューブ】
どんな天気でも憂鬱にならな～い！
◆綺麗なオフィス勤務
ワンフロア丸々休憩室で
人が多くて座るとこない…
なんてことはありません！
◆未経験大歓迎
スマホいじるの得意な方必見！
普段何気なく使用している知識を使って
お金が稼げる◎
◆福利厚生バッチリ
有給消化率100％！
公休と繋げて連休も◎
| 勤務地 |
北海道 札幌市 中央区 北三条西 交通・アクセス さっぽろ駅21番出口からスグ |
|---|---|
| 給与 | 時給 1229円以上 給与例 ＜月収例＞ 月収23万1664円 ＝時給1229円×8h×22日＋残業10h 交通費は別途支給（規定） |
| 対象となる方 |
求めている人材
・高卒以上
・未経験大歓迎！
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間詳細
＜A＞8：45～17：45
＜B＞11：15～20：15
※実働8h/休憩1h
※土日含む週5日勤務
ダミー
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| 休日休暇 | 休日休暇 週休2日制(シフト制) ＊有給取得率100％！ |
| 派遣会社 | 株式会社日本パーソナルビジネス 北海道支店 |
お仕事No：b9a84353e9dffd62
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