さあ、働き方をえらぼう
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2024年06月21日掲載
ゆうちょ銀行コールstaff
お仕事のポイント!
日本郵政グループでの勤務◎土日祝休み♪/20000179
仕事内容
仕事内容【ゆうちょ銀行をご利用のお客様からのお問い合わせ対応】セールス無しの受信100%の業務です。主に貯金や金融商品に関するお問い合わせに対応いただきます。《問い合わせ例》「〇〇にいるんですが、近くのATMの場所教えてください!」「引っ越ししたのですが手続きを教えてください」「カード落としちゃったんですが・・・」「インターネットバンキングの使い方を教えてください」など/電話マナーやきれいな言葉遣いなど研修で丁寧にレクチャー\◎最初は限られた範囲のみの受電のみ。段階的な研修制度を設けております☆◎電話の頻度はじめは簡単な問い合わせなので、1日に20件ほど。入社後3ヶ月以降、業務に慣れてきたら1日に30〜40件ほど。◎サポート体制スタッフ4〜5名に対して、管理者1名の手厚いサポートがあるのも安心ポイントです♪●10年以上働いている長期就業者が多数在籍しているセンター20代〜60代まで幅広い年齢層の方が活躍しております!●同期で一斉スタート10名ほどの同期がいるので、喜びや悩みも共有しながら学習できる環境です!●約2ヶ月の充実した研修&手厚いフォローで未経験の方も安心段階的な研修制度と、オペレータ4〜5名に対して管理者1名のの手厚いサポート♪●土日祝お休みでプライベートも充実大きなセンターなのでご家庭の都合に合わせたお休みもOK!平日のお休み希望や、突発のお休みや早退などにも柔軟に対応できます!●業務支援システム(AI)を導入履歴の作成や通話録からのマニュアル検索などに導入されてます!
職場環境
職場環境●日本郵政グループでのお仕事勤務地はグループビル内なので、セキュリティ万全!勤務中のお悩み相談も、派遣先/派遣元が同ビル内にある為、迅速に対応が可能!喫煙所:喫煙所あり(屋内)ビルの2階、4階に喫煙ブースあり
特徴
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時給
1230円〜1400円
給与詳細基本給:時給 1230円 〜 1400円研修四半期で評価制度あり(月手当+5,000〜10,000円加算)シフト手当あり
給与例月収185,000円〜(1,230円×7時間10分×21日勤務の場合)
北海道 札幌市 中央区 北二条西日本郵政グループビル
アクセス:交通・アクセスさっぽろ駅から徒歩5分
求めている人材・PC基本操作ができる方・長期で勤務希望の方(段階的な研修があります)
シフト制
勤務時間詳細(1)8:50〜17:00 休憩60分 実働7時間10分※8:50〜17:50(実働8時間)の相談も可(2)10:00〜19:00 休憩60分 実働8時間※週に1回残業:少なめ 月0〜3時間程度
試用・研修期間:1ヶ月試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる9:00〜17:00 休憩60分 実働7時間 土日祝休み【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1150円 〜 1150円【勤務形態】本採用と異なる勤務形態:固定時間制
休日休暇完全週休二日制(土日祝)土日勤務したい方は別途相談可
ゆうちょ銀行 札幌コールセンター
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
キープリストに保存しました。
このお仕事を紹介する派遣会社
選考プロセス本登録時にご来社いただき、職場見学をお願いしております。【登録地】日本郵政コーポレートサービス株式会社 札幌支社所在地:北海道札幌市中央区北二条西4丁目3担当者:採用担当電話番号:011-223-5813
人材派遣・職業紹介
お仕事No:273a594f2b57072a
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