証券会社に関するお問合せ対応｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容
証券会社のお問合せ窓口にて下記の業務をご対応いただきます。
・付随するシステムへの入力
・電話の案内受付対応
・氏名・住所・印鑑・振込口座・会社の代表者の変更、
相続手続など、各種手続に必要な届出用紙の送付受付、
その際に必要な添付書類の案内
・株式の配当金関連の案内
・優待の受け取り方法や受け取り時期について
・残高証明書などの各種証明書類発送受付

■よくあるお問い合わせ
No.1 ポイントの受け取りのID・PWが入っていない
No.2 受け取っていない配当金がある
No.3 株式を売却したい

■1件にかかる対応時間と対応の流れ
約10分〜15分以内で対応履歴入力まで完結しています
お問い合わせ内容確認→株主様情報検索→スクリプト確認し回答→対応履歴入力

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。