クラウド製品に関するお問い合わせ対応/ssp｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容
仕事内容について
クラウド製品に関する問合せの対応業務になります。
(1)の業務を対応頂きますが、状況や習熟度によっては、
(2)(3)の業務についても対応頂く場合があります。

(2)見積もり作成支援
利用料を算出し、お客様の要件に従ってお見積もりを作成します。
主に、オンプレミス環境からへの移行費用の算出などが比較的多いです。

(3)FAQ 作成業務
蓄積したナレッジをわかりやすいように FAQ に加工して FAQ サイトにアップデートを行う作業です。

■お客様について
問い合わせは、法人のみで個人顧客からはございません。
マイクロソフトの販売代理店の営業や営業推進、販売先の法人企業の情報システム担当からの問い合わせが主となります。