申請サイトの問い合わせ対応｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容: 
≪お仕事内容≫
官公庁が各都道府県や自治体向けに展開しているサイトに関する
お問い合わせ対応のお仕事です。
利用者からのお困りごとにメールや電話で回答いただきます。
しっかりとした研修がある為、
オフィスワーク未経験者も大歓迎♪
基本的なPC操作が出来れば問題なし！！
コールセンター経験者は即戦力として活躍できますよ◎


★★おすすめのポイント★★
・週払いOK（規定有）
・交通費支給（規定有）
・やっぱり嬉しい土日祝休み♪
・長期休暇あり（年末年始、GW、夏季休暇）
・残業少なめでプライベート時間もしっかり確保！


【採用までの流れ】
入社日：7/1（月）
⇒入社研修：入社当日10：00〜14：30（実働4.5時間/小休憩あり）　　　
※座学・OJT研修：入社後約1ヶ月半（勤務時間に準ずる）


【具体的なお仕事内容】
電子申請サイトのお問合せ対応。
・操作方法や利用方法についてのお問合せにメールやお電話で回答
（主に申請時にシステム上で発生するエラーに関するご案内がメイン）

〜主な問い合わせ例〜
・申請するとシステムエラーと表示されます
　→入力情報に不要な文字が入力されていないか？などヒアリングし適所案内
・ログインIDを忘れてしまったので教えてほしい
　→再取得方法をお伝え
・アプリのインストール方法を教えてほしい
　→マニュアル確認しインストール方法をご案内


【職場環境】
・青森駅から1.2km  - 徒歩15分/車6分
・休憩室あり
・ロッカー完備
・服装：私服（ネイルOK)
・駐車場なし
　⇒車通勤希望の場合は、個人で駐車場の用意が必要です