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▼IT企業にて、Windows10及びOffice365のアップデート対応をお任せします!私服勤務OK*残業も少なめで働きやすいお仕事です。
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仕事内容
Windows10及びOffice365のアップデート対応をお願いします!
稼働中の端末に対し、SCCMを用いたWindows10とOffice365のアップデートを実施して頂きます。
【主な業務】
・アップデート配信前準備
→担当者と連携し、既存アプリのアップデートや配信端末一覧の作成
・アップデート配信後対応
→配信状況の進捗管理、トラブルシュート、特殊端末の個別対応
・手順書作成
→ユーザー向けの手順書作成、配布後のフォローアップ
・トラブル発生時の調査、資料作成
→アップデートに関わる不具合発生時の原因特定、事象が発生した端末に対しての調査
必要に応じて客先フォーマットに合わせた資料作成