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30分程度のお電話で職歴やお仕事のご希望などを伺うだけで、忙しい方もお気軽に正式登録いただけます♪正式登録が完了すると、具体的なお仕事の紹介が可能となり、マンパワーグループの福利厚生も利用可能に!!
仕事内容
★土日祝含む週5日勤務 ★(1)9:00〜18:00(休憩1h)(2)10:00〜19:00(休憩1h)※2パターン ■受電業務(約25件/日) ・問合せ対応(FAQ、対応資料を用いて1次切り分けのうえ回答する) ・エスカレーション対応 例)契約内容の確認/決済の取消依頼/通信不良の1次切り分け/端末故障受付 ■架電業務(約10件/日) ・エスカレーション後の回答内容を架電 ■資料作成(週に数回程度) ・受電件数記録 ・問合せカテゴリーの集計
【担当者より】コールセンター、ユーザーサポートなどのご経験をお持ちの方、ぜひご応募お待ちしております♪≪期間コメント≫長期(2ヶ月以上) ★開始日相談可能★