安定の大手SIerグループ!早めの定時&残業少なめでプライベートと両立*
▼大手独立系SIerグループ!大規模システム運用に携われる!▼17時半定時&残業少なめでムリなく働く!▼人気の新宿エリア!服装はオフィスカジュアルでOK!▼基本は人気のリモートワーク!業務後はすぐに自分の時間が持てます!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給/在宅手当有り
仕事内容
大手独立系SIerグループで、顧客内システムの保守/運用業務をお任せします。
【具体的には】
・ヘルプデスクシステムを通してのユーザーからの問い合わせ対応
・システム障害発生時の調査、リカバリー対応
※海外チームが担当のシステムはメールやチャットで問い合わせ(英語)
・システム、バッチジョブの監視
・システム改修プロジェクト等のサポート(仕様の確認、テストサポート等)
・業務の効率化自動化
・その他付随業務
<主な問い合わせ内容>
・エンドユーザーライセンスデータ抽出作業(SSMS)
・各種アプリの権限設定、仕様に関する問い合わせ
・社外向けアンケートフォーム作成(HTML修正程度)
<ポイント>
・様々なツールに触れることができます!
・自社社員が常駐しているのでサポートが可能です!
・客先業務の知識を深めることができれば、上流工程にも関わっていただくことが可能です!