株式会社ノースのお仕事情報｜リクナビ派遣

仕事内容

NTT回線工事調整業務★受発信業務（社内システム入力有）

＜具体的な業務内容＞

・フレッツ光の開通工事において、バックオーダとなったお客様への対応
（ご不在や急用での日程再調整など）

・毎日配られる応対表を元にアウトバンド業務（１日15〜25件）

・バックオーダの詳細内容を通建会社へ確認作業

・再工事日が決まった場合、各種システムを利用してオーダー投入

・お客様へ今後の説明対応

・バックオーダ当日の工事者対応

・対応状況を独自のシステムに入力

その他、入電や内線、DM発送業務等の対応は全員で行います♪