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【長期案件・研修有】メール対応メインのテクニカルサポート業務

職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート

04月08日18時掲載｜お仕事No：ISP240409T

働く時間や期間
  • シフト勤務
  • 週5日勤務
  • 土日祝のみ勤務
  • 残業20時間未満
働き方
  • 交通費別途支給
  • 研修制度あり
勤務先
  • 大手企業
  • 駅から徒歩5分以内

お仕事のポイント！

数か月の研修有、複数路線が使用できる好立地のテクニカルサポート業務になります！

入場後、数か月は、研修およびOJTに対応予定しておりますので研修体制もバッチりです。経験の浅い方や、ブランクの方やＩＴ業界にチャレンジしていきたいという方にもおすすめです。
また、長期案件になりますので腰を据えて対応して頂けます！

仕事内容

アプリケーション関連サービスに対する問合せ対応がメインのテクニカルサポートになります。

主にDNS/WEB系やモバイル/回線系、メール系の問い合わせになります。

・担当サービスについての顧客からのお問合せ受付、問題解決の実施
・問題解決が難しい場合は、エスカレーション対応
・1次受けのエスカレーション受けや、ログ調査など

求めるスキルレベル

Word
  • 基礎
  • 実務
  • 上級
Excel
  • 基礎
  • 実務
  • 上級

スキルレベル目安

活かせる経験・スキル：
Word、Excel、ネットワーク関連(CCNAなど)
職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート
時給

1800円

月給制27万〜
研修期間も給料の変更はありません。

交通費別途支給
交通費全額支給　※社内規定ルートによる（上限はありませんが最短最安経路でのお支払いとなります。）
勤務地

千代田区／最寄り駅：小川町駅(東京都)、神田駅(東京都)、秋葉原駅

都営新宿線　小川町駅　徒歩3分
銀座線　神田駅　徒歩4分
ＪＲ線　秋葉原駅　徒歩6分

対象
となる方

【必須】
・メール、電話でのサポート経験がある方
・ブラインドタッチが出来る方
・PCの一般的な知識がある方

【尚可】
・LinuC Level1/CCNA所持、もしくは同等の知識
・DNS/WEB系、モバイル/回線系、メール系のいづれかのサポート経験がある方
※経験が浅い方やブランク期間は問いません。


勤務時間

9:00〜17:30（内休憩1時間）
10:30〜19:00（内休憩1時間）
早番と遅番のシフト制になります。


休日休暇

土日祝
勤務期間

5月スタート即日勤務スタートOK

即日スタート可能です。／３カ月以上（長期）
勤務先
について
業界：
IT・通信・Web関連
派遣会社の
福利厚生

・社会保険完備 
・無料定期健診 
・有給休暇 
・年末調整 もっと見る

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この仕事を紹介する派遣会社

株式会社　トゥインクル

福利厚生待遇

・社会保険完備 
・無料定期健診 
・有給休暇 
・年末調整

私たちは、「人と人」を結び、「人とサービス」をご提供し支える会社です。 
システム開発・サーバ運用・ヘルプデスク・事務スタッフまで 
あらゆるニーズに対してご支援させていただきます。 
私たちは、皆様のご要望一つ一つに真剣に応えるために 
質の良い迅速なサービスをご提供いたします。 
「人材を欲している企業」と「実力を発揮したい人材」の 
最高の出会いこそが社会の繁栄につながると考えています。 
企業と人材を結び、 
各人材力が円滑に社会価値を生む仕組みづくりに 
私たちは挑戦し続けます。

交通費支給の仕事が多い
当社は創業以来、長くお付き合いのある派遣先が多いため、様々なご要望にお応えできます。スタッフ一人ひとりが気持ちよく、やりがいを持って働けるように、私たちは常にみなさんのことを考え、厚待遇で迎えます。
コンピュータ・WEB・IT業界に強い
オフィスワーク、ＩＴ系ワーク、コールセンターやサービスワークを中心に、雇用期間・雇用形態・職種において、幅広くご提供できるのが私たちの強みです。
キャリアカウンセリング・スタッフフォロー体制に自信あり
より良い成果を上げるためには、人と人がスムーズに、柔軟に協力していくことが必要と考えます。キャリアアップを支援するために、定期的な面談やお仕事に必要なスキルを習得するまでの研修も行っています。

多い派遣職種

1位
ヘルプデスク
2位
営業事務
3位
一般事務
4位
システム運用
5位
経理事務

勤務地比率

東京都内
その他
登録資格

高卒以上 
※社会人経験のある方歓迎 
※派遣が初めての方も歓迎 
※業務経験者歓迎

株式会社　トゥインクルの会社概要

本社または関東
本拠点所在地
〒206-0011
東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル 8F

株式会社　トゥインクルの詳細情報をもっと見る

仕事情報

事業概要
ITソフトウェア開発事業 
ITインフラサポート事業 
ITサービスサポート事業 
BPOサービス事業
許可番号
派13-200010
連絡先等

042-376-0200

※ 連絡の際、「リクナビ派遣を見た」とお伝えください
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