経験が少なくても、スキルアップが叶う
しっかりしたOJTや研修体制、マニュアルが整っている配属先が多く、
腰を落ち着けて仕事に向き合う事が出来ます。
複数名募集の配属先ではスタッフサービスの同期・同僚が多数!
お互いにサポートしあえる環境です。
自分で考えて工夫しながら進めることができ、関わる人から直接感謝の言葉もいただけるお仕事。
スキルや専門性を身につけたい、常に進化をしながら働きたいあなたにピッタリ!
サポートが好きな方、接客経験を活かしたい方も歓迎です◎
仕事内容
***駒沢大学駅5分*** <長期で働きたい方にオススメ> <過度な残業はナシ> ご応募お待ちしております!
★【社内ITヘルプデスク業務】
取引先企業(複数社)従業員から寄せられる下記の問合せ及び定型作業になります。
・ITアウトソーシング
・ヘルプデスク
・PCキッティング対応
・PC資産故障対応
・台帳更新(デバイス管理/アカウント管理)
・アカウント作成、変更、削除対応
・手順書に基づく依頼作業
・パスワード初期化、アカウントロック解除対応
・リモートロック、ワイプ対応
主に電話、メール、Slackでの対応になります。
<割合>
・電話対応 30%
・メール/Slack 70%
※1日 5件〜15件程度