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仕事内容
★IT関連の知識は不要です!★ <データセンター(法人顧客のサーバーを保管しているセンター)に関する各種対応業務> ●既存の法人顧客よりサーバーが正常に稼働しているか・データ受送信の状況は問題ないかなど、随時問い合わせが入ります(電話・メール) ⇒問い合わせ内容を聞き取り、必要に応じて現場へ確認の上資料作成や顧客への回答対応などを行います ●サーバーを増設したい等の要望が入ることも… ⇒その際には見積書や提案書作成・稟議の回覧、ケーブル等の発注、設置業者への連絡・やり取りなどを進めていただきます ●定例会にて運用実績の報告(月1回程度) ⇒トークスクリプトに沿ってお話、社員同席していて随時サポートあるので安心してご対応いただけます ●収支管理に関わるデータ入力などの付随事務、他状況に応じてのやり取り
【担当者より】入社して約2週間後に8割程度在宅ワークの働き方になります(出社