2024年09月19日 掲載
仕事内容
初日から完全在宅!【週3日×当社スタッフ活躍】カスタマーサポート/成長中IT企業
サブスク型のフィットネスクラブやジムの予約/決済システムを開発する企業!
そんな同社にて、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。
【業務内容】
・顧客へのオンボーディングサポート(オンライン)
→追加オプションをご契約いただいた顧客向けに、
操作方法や各種手続きのご案内をして頂きます。
※業務ボリューム:1日最大5件(60〜90分/1件)
・顧客からの問い合わせ対応(メール)
・その他付随する事務業務
※クレーム発生時の一次対応もお任せします。
【使用ツール】
・GoogleWorkspace、Jira、Notion、Slack、salesforce
【企業の魅力】・Web予約からキャッシュレス決済までをフルオート化するアプリで急成長中のITベンチャー企業!
・同社にて時短で働くしゅふの方(当社スタッフ)が10名程度活躍中!しゅふの働き方に理解があり、皆さん長期的に活躍いただいております。
・基本的には社員のアシスタント業務のため、突発的なお休みの際はお互い助け合い、柔軟に対応しています。
【仕事の魅力】
・経験を活かして、オンラインにて顧客へのオンボーディングサポートをお任せします!
・社員の殆どが完全在宅勤務!チャットツールを利用したコミュニケーションがとりやすい体制が整っているため、初日から在宅勤務にてご就業いただけます!
【求める人物像】
・周りの方と協力しながらお仕事を進めることができる方
・丁寧で正確な事務処理を心がけることが出来る方
勤務地 | フルリモート |
---|---|
給与 | 時給 1800円以上 |
対象となる方 |
応募資格
<必要な経験>
顧客折衝のご経験(カスタマーサポート、営業職など)
【歓迎】在宅勤務のご経験
<求めるOAスキル>
[Excel]関数を壊さない程度
<職場環境>
【環境】20代〜30代が多く活躍する明るい社風/初日から在宅勤務(全国から応募が可能です)/Web職場見学・面接OK/平均年齢:29歳
【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更無し
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更無し
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
固定時間制
10:00〜18:00 休憩60分(実働7時間)
【残業】ございません
※当社スタッフも残業なしで就業中!
【勤務日数】週3日(月〜金)
・お好きな曜日をお選び頂けます。
【在宅頻度】初日から在宅勤務となります。(使用するPCは郵送させて頂きます。)
・お休み相談も柔軟です。
【勤務期間】2024/10/16(水)〜長期
ダミー
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