2024年09月04日 掲載
仕事内容
【仕事内容】
■概要 ・ユーザーからの問い合わせ対応(受付、一次切り分け、一次回答など) ・エスカレーション対応(内部、お客様IT部門、ベンダなど) ・各種申請対応(アカウント登録、証明書発行など) ・FAQ・ナレッジの作成・更新 ・Salesforce、ServiceNowなど使用(未経験OK) ■現在のサポート対象 Micro
soft365(Office365)、Zoom、お客様の個別システム ■24時間365日シフト勤務、夜間対応あり 就業開始〜1年ほどは平日日中勤務(9:00〜18:00) その後2交代シフト制(8:30〜21:00、21:00〜翌朝8:30) 夜間対応は月3〜4回
【担当者より】
最初の1年は平日日中勤務。そのあと2交代制シフトに入っていただきます。平日日中の休みもあり自由に時間を使えます♪
【ひとことPR】
大手メーカー系企業で英語を使うヘルプデスク★無料シャトルバス利用もOK♪芝浦ふ頭駅の目の前で景観◎!
勤務地 |
東京都 港区 アクセス 田町(東京都)【シャトルバス5分または徒歩15分】JR山手線 |
---|---|
給与 | 時給 1800円 |
対象となる方 |
資格
・日本語・英語でのビジネス会話/メールがネイティブ相当レベルのかた ・何かしらのITスキル ・シフト勤務(土日祝および夜勤を含む)が可能なかた ・ヘルプデスク経験、インフラ知識のあるかた歓迎
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
勤務時間 |
勤務時間
8:30〜17:15【残業有無】基本なし
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
休日休暇 | 休日 週2日 |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
沿線を選択してください
一般事務、コールセンター・テレオペ、データ入力 など
翻訳・通訳、編集・ライター、DTP、Webデザイナー など
ヘルプデスク、ソフトウェア開発、SE、Webコーダー など
CADオペレータ、機械設計、電子設計、建築設計 など
広報、市場調査、企画・営業企画、マーケティング など
経理事務、金融事務、会計・財務など
法律事務、パラリーガル、弁護士秘書 など
営業、営業アシスタント、販売スタッフ など
学校事務、図書館職員、スクール運営、インストラクター など
医療事務、病院受付、看護師・准看護師、歯科助手 など
ソーシャルワーカー、ケアマネージャー、生活支援員 など
研究・研究開発、治験・CRA など
軽作業、倉庫・検品、仕分け、フォークリフト など
ホテルスタッフ、添乗員、イベントスタッフ など
美容師・理容師、エステティシャン、トリマー など
ホールスタッフ、フロアスタッフ、調理師 など
清掃員・掃除、クリーニング・洗浄、造園 など
施工管理・現場監督、土木工事、設備工事 など
製造業、生産管理、組立・加工など
ビルメンテナンス、マンション管理員、各種整備士など
各種運転手、配達・配送、バイク便ドライバー など
農業・林業・漁業 など