2024年08月21日 18時掲載｜ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
- 経験必須
【英語活かせる】事業会社の海外向けヘルプデスク
半導体関連メーカーにて海外向けヘルプデスクをお任せします。
[サポート内容]
・業務端末その他社内IT資産についての問い合わせ対応
・海外現地法人からのIT資産についての問い合わせ対応(場合により出張あり)
・問い合わせ管理システム「Zendesk」の保守運用
・定期的な棚卸や廃棄など資産管理
・障害調査/復旧対応
・ドキュメント作成
・他関連業務
[サポート対象]社員
[受付階層]二次受付(エスカレポイント)
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト
[エスカレ先]社員
【機器環境】
PC(Windows 11、1500台)、iOS端末
- 週5日勤務
- 土日祝休み
- 残業20時間未満
- 新卒・第二新卒応援
- ミドル（40歳以上）活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- ブランクOK
- 交通費別途支給
- 研修制度あり
- 産休育休取得事例あり
- 資格取得支援制度あり
- オフィスが禁煙
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 派遣スタッフ活躍中
| 勤務地 |
港北区 / 新横浜駅、岸根公園駅 新横浜駅より徒歩18分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 2200円 交通費別途支給 【月収例】35万円以上（残業5時間の場合）※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
| 活かせるスキル | 英語力を活かす、キッティング、資格を活かす |
| 対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■英文作成(雛型なし)
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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| 勤務時間 |
08:30〜17:15(実働時間07時間45分)
月間想定残業時間：5時間程度
ダミー
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| 休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
| 派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
お仕事No：E240820270
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