2024年09月12日 掲載
11月~3月末の短期 公共サービスに関するお問い合わせ対応
仕事内容
【3月末までの短期！】
公共サービス(自動車関連)に関するお問い合わせ対応スタッフ(受信)
＜お仕事内容＞
公共サービスに関するポイント照会、登録情報の変更受付、不備確認、割引制度の案内などの電話対応業務です。
12月以降は割引制度に関する問合せも対応いただきます。
通話・後処理を含め、1時間あたり5〜7件程度の対応です。
具体的には・・・
「引っ越しをしたので登録住所を変更したい」
「割引後の料金を教えてほしい」
「何ポイントついていますか？」
「ポイントの有効期限はいつまでですか？」
「登録しようとしたらエラーが出てしまうのですが・・・」
などお客様からのお問い合わせに対応いただき、対応内容をPCに入力していただきます。
【扱う商品・サービス】
公共サービス(自動車関連)
【対応するお客様】
公共サービス利用者・利用見込み者
【センターアピール】
・幅広い年齢層の方が活躍中！他派遣会社のスタッフやクラアイント等、会社の垣根を越えて皆さん仲良くお仕事中です
・未経験の方活躍中！マニュアル・スクリプトがあるので安心して始められますし、先輩社員が丁寧にしっかり教えてくれます！
・新横浜駅チカで通勤もお買い物も便利！ワンコインで買えるお弁当屋さんやコンビニ・スーパーなども周辺に沢山あります！
・個人ロッカーやお菓子の買える休憩室など施設環境もGood！
・週40時間稼働のフルタイム勤務者から、家事と両立して扶養範囲内でショートシフト勤務の方、小さなお子様がいる方、学業と両立する方、Wワークの方等様々な方が働いています。(営業時間が長く、シフトパターンも複数ある為)
求人コード【Q00057F】
| 勤務地 |
神奈川県 横浜市 港北区 交通・アクセス 新横浜駅（ＪＲ横浜線） 徒歩5分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1450円 |
| 対象となる方 |
求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・学生(高校生を除く)：可
＜こんな方活躍中＞
・フリーター
・主婦/主夫
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間詳細
■全日/週3〜5勤務
08:55〜13:00(実働4時間・無給休憩5分)
08:55〜18:00(実働8時間・無給休憩65分)
12:55〜18:00(実働5時間・無給休憩5分)
シフト固定OK
扶養内OK
基本残業なし、状況に応じてお願いする場合あり
土日のいずれかまたは両方出勤できる方
＜勤務期間＞
2025年3月末までの短期
＜研修あり＞
期間 下記いずれかの研修に参加いただきます(研修は全日程参加必須)
・11/7導入〜 研修：11/7、11/8、11/11、11/12、11/13、11/14
・11/14導入〜 研修：11/14、11/15、11/18、11/19、11/20、11/21
・11/21導入〜 研修：11/21、11/22、11/25、11/26、11/27、11/28
・11/28導入〜 研修：11/28、11/29、12/2、12/3、12/4、12/5
時間 9:00〜18:00(実働8時間・無給休憩60分)
内容 座学研修6日間(全日程必須参加)＋OJT4日間(シフトにあわせて実施)
ダミー
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| 休日休暇 | 休日休暇 週休二日制(シフト制)■備考 週休2〜4日 |
| 派遣会社 | 株式会社ベルシステム２４ |
お仕事No：7e1b96e4a3bee060
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