2024年09月30日 掲載
仕事内容
<コールセンター管理者>
お菓子メーカーECサイトの問合せ対応を行うコールセンターです!
【主な問合せ内容(電話・メール)】
・商品に関する問合せ
・注文や配送に関する問合せ
・返品や交換に関する問合せ
【管理者業務】
・オペレーターのサポートと指導
・モニタリングによる応対品質管理
・二次対応(クレーム対応含む)
・シフト管理
・レポート作成(日次、月次報告)
・エスカレーション対応
・業務マニュアル作成
【センターアピール】
7月にスタートしたばかりの新規コールセンター!
管理者経験がなくても、チャレンジしたい方やキャリアアップしたい方は是非ご応募ください!
休憩室にコーヒーサーバーあり
カジュアルな服装で勤務OK!
求人コード【Q0008tF】
勤務地 |
東京都 港区 交通・アクセス 赤羽橋駅(都営地下鉄大江戸線) 徒歩1分 |
---|---|
給与 | 時給 1700円 |
対象となる方 |
求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK、ネットメール(ビジネスメール)、インターネット
・経験:リーダーの経験がある方、コールセンターの経験がある方
・その他資格:不要
・学生を除く
<こんな方活躍中>
・フリーター
・主婦/主夫
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間詳細
■月〜日・祝/週4〜5日のシフト制
9:00〜18:00(実働8時間・無給休憩60分)
*残業あり:月20時間程度
<勤務期間>
長期
<研修あり>
期間 随時〜3日間 *開始希望日を面接時にお伝えください
時間 勤務シフトと同じ
内容 システム研修(基本OJT)
ダミー
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休日休暇 | 休日休暇 週休二日制(シフト制)■備考 週休2〜3日 |
派遣会社 | 株式会社ベルシステム24 |
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翻訳・通訳、編集・ライター、DTP、Webデザイナー など
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