2024年09月24日 18時掲載｜ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
- 経験必須
【複数名募集】音声系顧客対応、問合せ対応、故障関連手配等
音声系顧客対応として輪番での故障受付及びヘルプデスク対応をお願いします。
【詳細】
・顧客対応
・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア/ベンダー対応
・マニュアル作成/修正、各種改善対応等
※顧客対応に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等のテクニカルスキルが必要
※一部パケットサービスの対応有
[受付階層]一次受付
[対応方法]電話
【問い合わせ件数】
日勤帯：70〜80件程度
夜勤帯：10件程度
※夜勤のみ確認作業等の定常業務有
- シフト勤務
- 9時30分出社OK
- 週5日勤務
- 残業20時間未満
- 新卒・第二新卒応援
- ミドル（40歳以上）活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- ブランクOK
- 英語力不要
- 交通費別途支給
- 研修制度あり
- 産休育休取得事例あり
- 資格取得支援制度あり
- 大手企業
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 派遣スタッフ活躍中
| 勤務地 |
千代田区 / 大手町駅(東京都)、東京駅 大手町駅より徒歩2分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。 |
| 活かせるスキル | 資格を活かす |
| 対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート（IT）
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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| 勤務時間 |
(1)09:30〜18:00(実働時間07時間30分)
(2)17:30〜34:00(実働時間14時間30分)
月間想定残業時間：5時間程度
ダミー
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| 休日休暇 | シフト |
| 派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
お仕事No：E240923544
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