2024年06月24日 18時掲載｜ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
- 経験必須
【リモート相談可】音声系顧客、設備、ベンダー対応等
故障受付及びヘルプデスクとして輪番での音声系顧客対応をお願いします。
【詳細】
・顧客対応
・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア対応
・ベンダー対応
・マニュアル作成/修正
・各種改善等
※顧客対応に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等のテクニカルスキルが必要
※一部パケットサービスの対応有
【問い合わせ件数】
・日勤帯：1日70〜80件程度
・夜勤帯：1日10件程度
※夜勤のみ確認等の定常業務有
【体制】
103名（うち派遣スタッフ80名）
【出社予定日数】
月12〜15日
- シフト勤務
- 9時30分出社OK
- 週5日勤務
- 残業20時間未満
- 新卒・第二新卒応援
- ミドル（40歳以上）活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- ブランクOK
- 英語力不要
- 交通費別途支給
- 在宅・テレワーク・リモートOK
- 研修制度あり
- 産休育休取得事例あり
- 資格取得支援制度あり
- 大手企業
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 派遣スタッフ活躍中
| 勤務地 |
千代田区 / 大手町駅(東京都)、東京駅 大手町駅より徒歩2分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。 |
| 活かせるスキル | 資格を活かす |
| 対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート（IT）
■電話応対
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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| 勤務時間 |
(1)09:30〜18:00(実働時間07時間30分)
(2)17:30〜34:00(実働時間14時間30分)
月間想定残業時間：10時間程度
ダミー
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| 休日休暇 | シフト |
| 派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
お仕事No：E240616421
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