2024年09月13日 掲載
大手モバイル通信会社でのスマホや周辺機器のサポート対応
仕事内容
大手モバイル通信会社でのスマートフォン、周辺機器やアプリに関するサポート対応
＜お仕事内容＞
遠隔でお客様の画面を確認しながら、お客様のお困りごとや質問を解決するお仕事です！
・機種変更後の操作方法に関する問合せ
・一般操作案内
・その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内
＜問合せ例＞
データ移行したい(画像や音楽データ)
アカウント引継ぎたい
待ち受け画面を変えたい
メールが使えなくなった 等
デスクにはモニターが４画面あります。
お客様からのそれぞれのお問合せ内容に応じ、個人情報検索用、端末の調べもの用など
用途別でシステムモニターを４つご用意。
最初は驚かれる新人さんも多いですが、利用目的別に使い分けられるので、
とてもに効率的で、ご案内しやすい工夫が施されています♪
お客様の画面を実際に見たり操作したりしながらご案内が出来るのも、対応がしやすい理由のひとつです！
操作方法や確認方法は研修期間および現場でもしっかりサポートしますのでご安心ください！
<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。
| 勤務地 |
東京都 中野区 中野 交通・アクセス 中野駅近く |
|---|---|
| 給与 | 時給 1500円以上 |
| 対象となる方 |
求めている人材
未経験OK！
20代・30代・40代・50代の方が活躍中です！
「未経験から事務スキル磨きたい」
「接客業からオフィスワーク」も大丈夫♪
Wワークと両立したい方も歓迎！
＜こんな方が活躍中＞
□育児や出産などでブランクがある方
□オフィスワーク初めてな方
□お子さんが大きくなったので働きたい方
□アパレル・カフェなど接客業から転職したい方
□事務経験あるけど転職を考えている方
□ネイルや髪色などおしゃれも楽しみたい方しっかりあなたをサポートします
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間詳細
8：45 〜 17：45
11：15 〜 20：15
週4日〜週5日： 水|木|金|土|日|祝日|月|火
ダミー
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| 派遣会社 | 株式会社ジャストファイン |
お仕事No：be8984a066b547e5
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