2024年07月16日 掲載
ドコモコールセンター(受信)
仕事内容
【仕事内容】
【全国のドコモショップへの電話を代理応答するコールセンター】
店頭勤務卒業を考えているショップスタッフさんにオススメ！
◆来店予約の受付。
◆料金プランやサービスなどの問い合わせ対応。
◆ALADINを利用して情報の検索、照会。
◆各種手続きにあたっての必要書類の案内。
◆その他、店舗への連絡事項の取次など。
【研修について】
◆ドコモショップ経験がある方
ＯＪＴでの研修を3週間～1ヵ月程度受けてから独り立ちを目指します。受電可能となる目安は1ヵ月程度です。
◆未経験の方
オンライン研修（3週間程度）を受けてから、ＯＪＴ研修に移行します。受電可能となる目安は2ヵ月～3ヵ月です。
※研修中も時給は変わりません。
★ポイント★
ポイント1：
将来的に店頭来店のお客様にオンラインでの接客も計画しています。
その場合、ドコモショップ資格手当ももらえます！
ポイント2：
ドコモショップのバックヤードに掛かってきた電話を代理で受けるお仕事ですので、ドコモショップ経験がある方はすぐに馴染む事ができます！
【福利厚生】
各種社会保険完備 （厚生年金/雇用保険/健康保険）
有給休暇、定期健康診断、保養施設、有名テーマパーク割引制度など特典多数♪
【募集条件】
◆ドコモショップ経験のある方（時給優遇有り）
◆スマホ販売、ケータイショップ経験のある方
◆ドコモ以外のキャリアショップ経験のある方
※未経験の方も時給1,450円で別途募集中
| 勤務地 |
東京都 台東区 元浅草 アクセス つくばエクスプレス 新御徒町A3口徒歩約2分、都営大江戸線 新御徒町A3口徒歩約2分、東京メトロ銀座線 稲荷町（東京都）1番口徒歩約6分 各線徒歩5分以内（通勤便利） |
|---|---|
| 給与 | 時給 1600円～1700円 給与例 ドコモショップ経験者の月給見込み 1,650円×7.5時間×21日＝25万9,875円 ※通勤交通費／残業代／キャリア資格手当は別途支給 |
| 勤務時間 |
勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 08:45～17:15
[2] 09:45～18:15
・最低勤務日数（週）：5日
シフトサイクル：1ヶ月
シフト提出期限：シフト開始の20日前
シフト確定時期：シフト開始の25日前
実働時間 7時間30分
※残業ほぼ無し（定時で帰れます）
※希望休制度有り
※研修期間中は固定シフトです。
ダミー
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| 休日休暇 | 休日 週休2日シフト制（月のお休みは9日程度です） ※休日は勤務先のシフトに準じます。 |
| 派遣会社 | 株式会社マイクロスタッフィングサービス |
お仕事No：7426f92f1ea2337f
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