埼京線の社会保険事務から、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜9ページ目

仕事内容
【業務内容】
国内大手バイクメーカー商社でのお仕事です。
・社内システムユーザー対応のお仕事です。

１．問い合わせの受付と分類:
電話、メール、チャット、またはチケットシステムを通じて、ユーザーからの問い合わせを受け付けます。
問題の本質を理解し、適切な分類を行います。例えば、システムエラー、機能の要望、操作方法の質問など。

２．問題の解決:
ユーザーからの問い合わせに対し、適切な解決策を提供します。これには、システムの操作方法の説明、エラーのトラブルシューティング、システムの設定変更などが含まれます。
必要に応じて、関連部署や上級サポートへ問題をエスカレーションします。

３．ユーザー教育:
問題解決の一環として、ユーザーに対してシステムの正しい使用方法やベストプラクティスを教育します。
ユーザートレーニングセッションを実施し、新機能やユーザー操作のワークショップを提供することもあります。

４．追跡と記録:
すべての問い合わせに対する対応を追跡し、適切な記録を残します。

５．改善提案の収集:
ユーザーからの要望やフィードバックを収集し、システムの改善や新機能の開発に役立てます。

仕事内容
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【COOWG】

健康診断を担うクリニックでのバックオフィス事務業務！

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【業務概要】
■カスタマーサポート業務
・健康診断の事前案内書類発送
・予約管理
・電話応対
・そのほか雑庶務など

仕事内容
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【COOWG】

・顧客データ管理
 スプレットシート・貴社社内システム（キントーン・サイボウズ）・Excel・PowerPoint・Wordを用いてデータを管理
・スケジュール調整
 午前中はデイリーでのタスク（訪問報告・テレアポ報告など）をしていただきます。その後、その他関連業務内容をしていただきます。

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・メール・電話対応
 メールが主になりますが、キャンペーンなどの配信がある場合は電話業務が多少発生いたします。

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・書類作成
 契約書の作成・請求書の作成 ※ダブルチェック体制あり
・その他関連業務
 DM文章の作成・Googleフォームの作成・営業成績の抽出など

仕事内容
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【COOWG】

全国でリゾートホテルの運営を行っている会社の本社にて、一般事務業務をお願いします！
業務内容：
・専用システム操作
・在庫管理
・売上等集計
・各拠点支配人への連絡
・メルマガ内容確認・配信
・会議資料作成／準備 （月初に会議があるため月末〜月初の1週間程度で対応）

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・電話対応 （ホテル支配人や法人からの連絡ばかりなので、取次がメイン。顧客からのクレーム等は無し。）
・来客者へのお茶出し（社長が月1回程度来社した際に発生する程度）