2024年09月19日 掲載
仕事内容
【業務内容】
クレジットカードの問合せ
<具体的には>
お客様のカード利用の内容を調査し、お客様へ報告する業務です
(1)利用明細に身に覚えのないものを発見したお客様からのお問い合わせが入ります
(2)その受付内容の連携を受け、調査を開始します
(3)必要に応じてお客様に電話で詳細確認を実施します
(4)調査が完了したらお客様へ報告します
(5)報告した結果に応じて必要な事務処理をします
【扱う商品・サービス】
クレジットカード
【センターアピール】
カードの不正利用等に関する業務ですが、堅苦しいという事もなく、センター全体は笑顔が多い明るい雰囲気です。
また、黙々とした事務的要素が強い一方、電話業務もありますので、コールセンター/事務業務のどちらの経験も十分に活かせます。
クレジットカードを使っている人なら研修によってイメージも持っていただける、実は身近に感じられるお仕事。人のために役立つやりがいのあるお仕事です!
求人コード【Q0007fF】
勤務地 |
東京都 豊島区 交通・アクセス 池袋駅(JR山手線内回り) 徒歩10分 |
---|---|
給与 | 時給 1500円 |
対象となる方 |
求めている人材
・PCスキル : キーを見ないで文字入力OK、ワード 基本操作、エクセル 基本操作、ネットメール(ビジネスメール)、インターネット
・経験:職種問わずリーダーもしくは管理者などの経験がある方、もしくはコールセンター業務の経験が長期(1年以上)である方
・その他資格:不要
・学生を除く
・主婦/主夫活躍中!
<こんな方歓迎>
・フリーター
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間詳細
■平日のみ/週5日勤務
9:15〜17:30(実働7時間5分・無給休憩60分・有給休憩10分)
残業10時間ほど/月
<勤務期間>
長期
<研修あり>
期間 随時開始*面接時にご相談ください
時間 9:15〜17:30(実働7時間5分・無給休憩60分)
内容 座学・ロープレ・OJT
あわせて60h程度実施いたします
ダミー
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休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み(固定)■備考 年末年始、GW : お休み/お盆 : 営業あり |
派遣会社 | 株式会社ベルシステム24 |
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