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仕事内容
損害保険会社のグループ企業のコールセンターで、専用システムに関する受電業務のお仕事です。

＜主な仕事内容＞
保険代理店・営業担当からのシステム操作に関する受電・チャット対応

＜問合せ(照会)内容＞
・保険料試算中、このボタンが押せない、どうしたらいいか。
・この特約を入力するのはこの画面のどこ？
・印刷ができない→設定確認／Acrobatリーダーのインストールをしなおしてもらう
・火災保険に関する試算業務
＊専用システムの操作案内がメインの業務ではありますが、特定の代理店からのお問合せではマニュアルにある範囲内で規定についてお答えすることがあります。

・日曜、祝日はお休み。年末年始はお休みがあります。
・ビル1Fにカフェがあり。その他近隣にコンビニや、飲食店が多数。平日のお昼時、ビルの前に数社の弁当ケータリングが出ています。

・不明点があれば管理者へ確認し、折り返しとすることが可能です。
・損害保険の資格などは不要！残業はほぼなく、多くても月10時間ほど！
・知識補完のための研修動画や、図で表現されているわかりやすい資料、ポータルサイトも準備されており、入電状況により勉強時間を確保できることもあります。
・ビル1Fにカフェあり。近隣にコンビニや、飲食店も多数。 平日のお昼時はビルの前に数社の弁当ケータリングが出ていますのでお昼に困ることはありません。

【扱う商品・サービス】
大手損害保険会社の損害保険サービス

【対応するお客様】
保険会社の代理店からの入電がメイン。稀に営業担当からの入電あり。
＊保険契約者(お客様)からの入電対応はありません

【センターアピール】
・土曜勤務の場合は、時給単価が1.25倍にアップ！
・年末年始、長期のお休みあり！

求人コード【Q00007F】

仕事内容
生活に欠かせない住宅設備機器に関する問合せ対応

・不具合や修理の問合せ対応(電話・メール・チャット)
・提携設備会社への対応手配連絡
・対応履歴の入力

＊メール・チャットは対応フォーマットあり
＊対応件数は1日10件程度です

【扱う商品・サービス】
キッチン・バス・トイレ・給湯器などの住宅設備機器

【対応するお客様】
賃貸や戸建ての居住者

【センターアピール】
フォロー体制がしっかりしているので安心してお仕事できます！
休憩時間に利用できるフリースペース＆睡眠専用スペースあり！
オフィスグリコ・冷蔵庫・レンジ・給湯器など設備充実◎
ジーンズ・スニーカー・ネイルOK！

求人コード【Q0000rF】

仕事内容
＜住宅保証アフターサービス専門会社での企画事務＞
DM(ダイレクトメール)業務をメインとしたサポート事務全般をお任せします。

・DM資材の作成(既存デザインの修正：PowerPoint・Word等の画像やレイアウト修正)
・Wordへの顧客データ差込み
・印刷業者への発注(資材データをWEB上にて納品し用紙等を指定)
・DM発送業者への発注依頼(印刷業者との納品期日管理やデータ納品等の確認)
・DM発送後の顧客対応(コンタクトセンターからの連携による折り返し対応)

＊データのWord差込やExcel関数のスキルが活かせます！

【センターアピール】
フォロー体制がしっかりしているので安心してお仕事できます！
休憩時間に利用できるフリースペース＆睡眠専用スペースあり！
オフィスグリコ・冷蔵庫・レンジ・給湯器など設備充実◎
ジーンズ・スニーカー・ネイルOK！

求人コード【Q0000tF】

仕事内容
住宅保証アフターサービス専門会社での営業事務

・営業サポート事務全般
→見積・請求書作成、資料作成サポート、取引先とのメール
・取引先や社内の電話対応
・社内システム登録作業
・マニュアル作成
・データベース整備

＊営業または営業事務の経験がある方活躍中！
＊キントーン作業の経験がある方活躍中！

【センターアピール】
フォロー体制がしっかりしているので安心してお仕事できます！
休憩時間に利用できるフリースペース＆睡眠専用スペースあり！
オフィスグリコ・冷蔵庫・レンジ・給湯器など設備充実◎
ジーンズ・スニーカー・ネイルOK！

求人コード【Q0000sF】