2024年09月13日 掲載
大手通信会社の解約に関するお問合せ・受付業務
仕事内容
下記業務にてSV（管理者）として業務に携わって頂きます。
大手通信会社のサービス解約に関するお問合せ、受付業務全般（受信）
・電話が繋がらないから始まる場合が多い(サービス解約したいが、電話が全然繋がらない。)
・住所変更したい
・サービス解約の問い合わせ BtoC 解約する理由を確認する。
例)1人暮らしだったが、施設に入るため。
亡くなったため。←時期によっては証明が必要
未納金分が発生した場合、催促書を郵送する
実際に住んでいるので観ないから辞めたい。 どうしたら辞めれるか。 設備を変えればよいのか。 撤去した場合が、証明証が必要か否か。
実家に戻った場合、実家先は契約しているか否か。
BtoB 拠点によって契約しているかどうか。本社で多数契約をしているか否か等。 受信設備を撤去したから。
事業を閉鎖するから等。 BtoB、BtoCの比率は半々ぐらい。
<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。
| 勤務地 |
神奈川県 川崎市 高津区 溝口 交通・アクセス 武蔵溝ノ口駅近く |
|---|---|
| 給与 | 時給 1800円以上 |
| 対象となる方 |
求めている人材
未経験OK！
20代・30代・40代・50代の方が活躍中です！
「未経験から事務スキル磨きたい」
「接客業からオフィスワーク」も大丈夫♪
Wワークと両立したい方も歓迎！
＜こんな方が活躍中＞
□育児や出産などでブランクがある方
□オフィスワーク初めてな方
□お子さんが大きくなったので働きたい方
□アパレル・カフェなど接客業から転職したい方
□事務経験あるけど転職を考えている方
□ネイルや髪色などおしゃれも楽しみたい方しっかりあなたをサポートします
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間詳細
8：50 〜 17：50
週5日：月|火|水|木|金|土|日|祝日
ダミー
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| 派遣会社 | 株式会社ジャストファイン |
お仕事No：76fe8bcc2ca8f541
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