2024年09月23日 掲載
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11.07開始|コールセンター|スマホ遠隔サポート【横浜市】
仕事内容:
＜スマートフォン操作サポート設定＞
■スマホの操作や各種設定方法をご案内。
⇒電話帳登録／メール作成・メール設定／各種画面操作／Wi-Fi接続設定やアプリ設定等
■専用アプリを利用しお客様に代わってスマホの遠隔操作代行も行ったりします。
■操作に不慣れな方には操作代行を、操作を覚えたい方には操作案内を行います。
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【開始日】11月07日(木)
【期 間】長期のお仕事（6ヶ月以上）
【時 間】「早番」「中番」「遅番」のシフト制
・早番：08時45分〜17時15分（休憩1時間）
・中番：09時45分〜18時15分（休憩1時間）
・遅番：11時40分〜20時10分（休憩1時間）
※研修中は08：45〜17：15（休憩1時間）
【就業日】月曜〜日曜の間で週5日
【休 日】週休2日
【給 与】下記
・研修期間（初回契約）：1,610円/時
・着台後（契約更新後）：1,800円/時
・交通費：別途支給（※規定有）
【勤務地】神奈川県横浜市西区
【最寄駅】みなとみらい駅より徒歩3分
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＜遠隔サポートとは？＞
・専用アプリを利用してお客様のスマートフォンをコールセンター側で代行操作します。
・またはお客様のご覧になっている画面をパソコン画面で共有しながら、スマホの操作方法、お困りごとを解決。
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＜在宅勤務推進中＞
当センターではリモートワーク環境を整備しております。
研修終了後、一定期間経過しリモートワーク対象CMに選出されましたら、在宅での応対業務を希望いただけます。
将来的にリモートワークに移行したいという方からのエントリーお待ちしてます！
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| 勤務地 |
神奈川県 横浜市 西区 アクセス: ・みなとみらい駅より徒歩3分 ・横浜駅より徒歩15分 ・桜木町駅より徒歩15分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1800円 |
| 対象となる方 |
求める人材:
・未経験OK/ブランクOK
・PC基本操作（両手でスムーズに入力）
・コールセンター経験者歓迎
・接客、販売、営業等の経験者歓迎
・ドコモショップ経験者歓迎
・ALADIN使用経験のある方歓迎
・状況によりリモートワークもある為、ご対応可能な方
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間・曜日:
【時間】下記「早番」「中番」「遅番」シフト制
・早番：08時45分〜17時15分（休憩1時間）
・中番：09時45分〜18時15分（休憩1時間）
・遅番：11時40分〜20時10分（休憩1時間）
※研修期間中は08：45〜17：15（休憩1時間）となります。
【曜日】月〜日の間で週5日
ダミー
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| 休日休暇 | 休暇・休日: 週休2日（シフト） |
| 派遣会社 | 株式会社HRゲート |
お仕事No：6c42b54d256f5960
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