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仕事内容
お仕事詳細
業務詳細
サービス成長のため、ECサイト運営/キャラクターグッズ等の販売に関わるMDを募集いたします。
世界中にファンの多い2次元コンテンツのグッズをお客様に届け、売上を上げていくことがミッションとなります。
そのために必要な販売計画を策定し、社内外と調整して最初から最後まで一貫して実行・推進していただくことを期待しています。
・商品売上、在庫状況管理
・商品価格設定
・商品展開の決定
・売上や予算の設計
・販売施策の企画/実行
・生産計画（商品の仕入れ/在庫調整） など
また、ゆくゆくは実店舗の立ち上げも予定しており、EC領域だけでなくグッズ販売の領域に幅広く携わっていただきます。

二次元コンテンツダウンロード販売サイトを筆頭に、電子コミックアプリ、イラストコンテストプラットフォームなど、二次元コンテンツを軸にサービス事業を展開しています。
そして、ミッションでもある「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、幸せに生きていける社会にする」の実現に向け、viviONでは第二の事業の柱を作るべく、新規事業の立ち上げに積極的に取り組んでおります。
新規事業として、2024年1月より二次元総合ECサイトをオープンし、グッズ販売を行っております。
現在は国内での販売に注力していますが、海外ファンが日本で販売している正規グッズを購入することが難しい現状を解決するため、
日本国内にとどまらず今後は海外へ向けたグッズ販売 の準備を行っていきます。

勤務時間
10：00〜18：00 （実働7時間／休憩1時間）

休日・休暇
・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日祝日）
・GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり

福利厚生
・各種手当
・残業手当：1分単位で支給。定時前に出勤した場合も対象です。
・慶弔見舞金
・出張手当

・福利厚生
＜特徴的なもの＞
・副業可：同人活動などオタク活動の時間に活用している社員も多く在籍しています。
・リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます。
・アフター6：会社が費用負担し、社員同士の交流を促進するための福利厚生になります。（1人1回1000円/月3回まで利用可能）※緊急事態宣言中は利用停止いたします。
・デュアルディスプレイ
・社内自販機を低価格で利用可（50円〜）
・簡易社食（お惣菜を100円から購入可）
・書籍購入・セミナー参加の支援：上長決裁のもと利用いただけます。
・分煙キャビン設置
・ウォーターサーバー設置
・育児のための時差勤務制度
・健康診断オプション選択可能

＜その他一般的なもの＞
・通勤交通費：日額2,500円、月額50,000円を上限に支給
・各種社会保険完備
・団体生命保険加入
・選択制確定拠出年金：正社員のみ対象

仕事内容
お仕事詳細
職種 / 募集ポジション
カスタマーサポート

業務内容
同社を含む、グループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。

【業務具体例】
問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備

この仕事の魅力
開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。

求める人物像
多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
論理的思考力を有している方
事象からの課題発見、提案ができる方

働く魅力
１：組織立ち上げに関われる
・3D開発チームを組成中の為、０ベースで立ち上げから関わることができます
2：裁量の多さ
・上述の通り、組織立ち上げから関わっていただので、裁量を持って挑戦することができます
・・またチャレンジ精神を後押しする文化があり、様々なチャレンジを裁量を持ってトライできます
3：大型IPに携われる
これまでの実績から、大型IPや戦略性を持ったタイトル開発に携われます
4：グループとしての強み
安定した企業基盤があり、様々なチャレンジができる環境です

福利厚生
賞与年2回(2月・8月)
交通費実費支給(月5万円まで)
各種社会保険完備
MVP表彰制度(チームまたは個人を表彰)
永年勤続表彰
ウェルカムランチ
コミュニケーション予算制度
部活動制度
ファミリー在宅制度
確定拠出年金制度
慶弔休暇・慶弔見舞金
その他、各種割引など

休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日
年次有給休暇
年末年始休暇
夏季休暇
ファミリー休暇
生理休暇
産前産後休暇
育児休業

仕事内容
お仕事詳細
業務内容
海外ユーザー獲得のため、英語圏に向けた海外マーケティング業務をお任せします。
ユーザー獲得のためのマーケティング活動に対する知識や経験をお持ちの方や、同人文化（個人製作のゲームや、漫画、音声作品）に対する知識をお持ちの方は特に大歓迎です。
対象ユーザーが絞られた中で、あなたのマーケティングスキルと同人に対する知識を存分に活かしてください。

? マーケティング業務
英語圏の新規ユーザー獲得のためのオンライン・オフライン問わないマーケティング戦略立案をうっていただきます。
具体的には、広告戦略のペルソナ・メッセージ検討など上流部分から、広告出稿計画など出稿可能な媒体調査や、交渉および、広告代理店を使った広告出稿も含めLPの作成や、効果測定を行いながらPDCAを回してもらいます。

? 外注管理業務
動画制作や、作品翻訳を行う業務委託の方々の管理を行っていただきます。
やりとりはslackやメール等で行います。リリースに向け円滑なコミュニケーションをとっていただきます。

? 売上数値分析、企画立案
BIツールを使用し韓国語サイトでの売上数値の集計や分析を行っていただきます。
その結果、売り上げが伸びそうな作品や人気のジャンル等にはユーザーへ誘致するためのバナー作成をしたり、企画立案、実行までをご担当いただきます。

休日・休暇
・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日祝日）
・GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり

福利厚生
・各種手当
・残業手当：1分単位で支給。定時前に出勤した場合も対象です。
・慶弔見舞金
・出張手当

・福利厚生
＜特徴的なもの＞
・副業可：同人活動などオタク活動の時間に活用している社員も多く在籍しています。
・リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます。
・アフター6：会社が費用負担し、社員同士の交流を促進するための福利厚生になります。（1人1回1000円/月3回まで利用可能）※緊急事態宣言中は利用停止いたします。
・デュアルディスプレイ
・社内自販機を低価格で利用可（50円〜）
・簡易社食（お惣菜を100円から購入可）
・書籍購入・セミナー参加の支援：上長決裁のもと利用いただけます。
・分煙キャビン設置
・ウォーターサーバー設置
・育児のための時差勤務制度
・健康診断オプション選択可能

＜その他一般的なもの＞
・通勤交通費：日額2,500円、月額50,000円を上限に支給
・各種社会保険完備
・団体生命保険加入
・選択制確定拠出年金：正社員のみ対象

仕事内容
仕事についての詳細
【案件概要】
大手納税事業を行う企業の新規サービスにおいて、ビジネスサイドと共に集客施策の企画実行までの全般業務を担当いただきます。

【お任せしたい仕事内容の例】
・プロジェクトの進行管理（制作管理も含む）
・各種ステークホルダとの折衝・調整
・データ分析・課題抽出および提案
・マーケティング施策の企画・立案