2024年07月04日 掲載
生命保険会社にてコールセンターでのお客様対応
仕事内容
「なないろ生命」及び、「その他グループ会社」での生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。(1日あたり約25件程度)
具体的なお問い合わせ内容↓
①保全：お客さま情報などの受付(住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など)
②収納：お支払いに関するご案内・ご説明(口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など)
③新契約：なないろ生命の医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明(お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内)
④給付金：病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付(傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 などの確認)
【業務習得のイメージ】
新人研修(約2週間)⇒ ①②を担当 ⇒募集人の資格取得(入社から2ヶ月以内を目安)⇒ ③を担当 ⇒ 給付金研修(約2週間)⇒ ④を担当 (フルスキル化！)
【開始日・研修日などのスケジュール】
開始日：8/1(木)※7入社も相談OK
研修：【座学研修】 8月1日(木)～8日(木) ： 9:00～17:00(休60分)
※土日休み
※週4希望の方も平日週5勤務でご勤務をお願いいたします
※時短希望の方も上記の時間でご勤務お願いいたします
※基本的に全日程参加必須(体調不良等のやむを得ない場合は都度対応いたします)(事前のご相談も承ります。)
※研修中も同時給
【OJT研修】 8月9日(金)～23日(金) ： 8:50～17:00(休60分)
※土日祝休み
※可能な限り週4希望の方も平日週5勤務でご勤務をお願いいたします
※可能な限り時短希望の方も上記の時間でご勤務お願いいたします
※研修中も同時給
【業務の変更範囲】
※変更なし
【勤務地の変更範囲】
※変更なし
| 勤務地 |
東京都 杉並区 勤務地・最寄駅 京王線代田橋駅より徒歩8分・笹塚駅より徒歩12分 丸の内線方南町駅より徒歩12分 バス停留所「和泉一丁目」利用可能 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1600円以上 給与例 【月収例】 1600円/時×7.16H/日×21日=240,576円/月 【手当て】 ・通勤手当あり（規定） |
| 対象となる方 |
経験・資格
【経験について】
＜必須＞
高卒以上の方
長期勤務可能な方
PC基本操作(コピーや保存・テンキー入力)可能な方
接客や取引先とのやり取りなど、対面/電話問わずお仕事の中でお客様や社外の方とコミュニケーションを取っていたご経験のある方。
研修に全日程ご参加いただける方。
【資格について】
特になし
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
| 勤務時間 |
勤務時間・期間
【勤務時間】
朝勤 昼勤 夕勤
8:50～17:00(休憩60分 実働7時間10分)
【残業について】
残業想定時間：ほとんど発生しません。
【勤務期間】
長期
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
| 休日休暇 | 休日・休暇 【シフト】 ・週4～5日(月～土) 【休日】 シフトによる 【長期休暇】 年末年始(5-6日程度) GW休暇(4-5日程度) 夏季休暇(4-5日程度) お盆休み(1-2日程度) |
| 派遣会社 | 株式会社サウンズグッド |
お仕事No：250194c4192edb54
キープリストに保存しました。
