スマホ操作一次問合せ受付｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容
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 スマホ操作一次問合せ受付♪
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大手docomoグループのコールセンター★
スマホの各種機器操作や設定方法
その他オンラインショップに関する
お問い合わせにお答えします！

＜主な質問内容＞
◆アドレス帳をグループ別に整理したい
◆画面が消灯するまでの時間を長くしたい etc…

「電話なのに、まるでドコモショップの店頭で
説明されてるみたい！」
なんて、お客様からも好評なんですよ。

困り果てて電話をかけてきたお客様の
トラブルを解決できたときや、
「ありがとう！」と感謝の言葉をいただけたとき。
そんな時にやりがいを感じられるお仕事です。

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 ここがポイント！
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■【 高収入 】
月収30万円以上可能◎

■【 研修制度 】
研修期間は1ヶ月半あり、
出社での座学＋OJT研修と
オンライン研修を行います。

座学ではドコモの基礎知識を学んだ後、
システムの勉強へと移ります。
言葉遣いも1から学べるので、
社会人・コールセンター未経験でも
安心して就業できます♪

■【 在宅について 】
着台後3〜4ヶ月後からテレワーク開始！
早い方だと、着台から2ヶ月ほどで始める方も◎
ゆくゆくはフルリモートもOK

■【 フォロー体制 】
応対に困った際に
SVに質問・相談ができるように
専用の端末が支給されますので、
何かあればスグにSVに頼ることが出来ます☆

また、10分以上など長時間
対応している場合は自動でSVに
知らせが届き確認しに来てくれます。

「どうすればいいかわからない」という
状況にならないようにしっかり
サポート致しますので
ご安心ください(*^_^*)

■【 服装髪色自由 】
パーカー・Tシャツなどの
ラフな格好もok◎
髪色は“完全”自由！
金髪・ピンク髪・インナーカラー
色んなスタッフが在籍中♪