さあ、働き方をえらぼう
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2024年08月08日掲載
お悩み相談窓口での受付スタッフ
お仕事のポイント!
30〜40代活躍中!週2日〜勤務OK◎ ネット&スマホサポート お悩み相談業務スタッフを募集!
仕事内容
仕事内容私たちは、インターネットやスマートフォンの問題を抱える青少年や保護者への相談窓口として、対応力と共感力を武器に一人でも多くの人を支援する仕事をしています。【仕事内容】・メール、ライン、電話での顧客対応・架空請求、ゲーム課金トラブル、交際問題、ネットいじめ、ネット公開情報の削除方法、迷惑メール、携帯・スマホ依存症などの様々な問題への対応とアドバイスインターネットやスマートフォンのトラブルで悩んでいる青少年、保護者などのご相談に対応し、サポートするお仕事です。【こんなスキルが身に付きます】・対応力と共感力:問題解決能力と共感的なコミュニケーションスキル・チームワーク:同僚と協力しながら働くことで、チームワークとコミュニケーション能力が向上します【お仕事のポイント】*短時間勤務のため、副業・Wワークや時間を有効的に使いたい方に最適!*万全の感染対策を施した勤務地*就業後のフォローアップ体制も充実*ネット関連、SNSアプリの操作等々の知識が生かせる気になる点があればお気軽にお問い合わせください!皆様からのエントリーを心よりお待ちしています。【就業場所の受動喫煙対策】・屋内原則禁煙
職場環境
職場環境敷地内全て禁煙
時給
1500円〜1650円
給与時給1,500円〜1,650円
東京都 文京区東京都文京区
アクセス:交通アクセス最寄駅:湯島駅湯島駅から徒歩6分、本郷三丁目駅から徒歩9分、御茶ノ水駅から徒歩10分
勤務地株式会社TEI
応募資格【必須条件】・インターネット、SNS利用経験・パソコン、スマートフォンのリテラシーがある方(設定や操作方法に関する知識)・相談業務の実務経験(1年以上)※児童相談所・福祉関係の相談員・ネット関係の相談窓口など<相談内容>・SNSの操作方法など:5割・ネットトラブル関連:5割┗メッセージアプリ、メール、電話などで対応しております。【歓迎条件】・インターネットやスマートフォンのトラブル相談業務の経験・インターネット教室での講師経験・インターネットやスマートフォンに関する講演や質疑応答の経験・社会福祉士資格をお持ちの方【活躍中のスタッフについて】スタッフの前職は、児童相談所、福祉関係経験者や心理学を学んでいた方など様々。みなさん「困っている人を助けたい」という思いからこの仕事をはじめられています。現代社会で発生している問題を解決する、やりがいのあるお仕事です。
シフト制
勤務時間シフト制15:00〜21:00(実働6時間)週2〜5日、シフト制(土曜日含む)残業は月に30分以内※週1日〜の勤務もご相談ください※WワークOK
休日休暇日曜日・祝日+1〜3日間(シフトによる)スタッフのワークライフバランスを大切にしています!勤務時間や日数については、柔軟に対応可能です。あなたのライフスタイルに合わせた働き方をご相談ください。
株式会社TEI
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇◆社会保険完備(加入条件を満たしている方)◆時間外、深夜手当※交通費支給◆屋内禁煙 もっと見る
エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
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このお仕事を紹介する派遣会社
選考フロー《 選考の流れ 》【応募】ご応募はWebより受け付けております。▼【会社説明会・面接1回】ご希望や得意分野などをヒアリングさせていただきます。※Web面接も可能ですのでご相談ください。▼【内定・採用】勤務開始日は、ご相談に応じます。▼【事前研修】接遇やマナー、必要なスキルなどについてお仕事開始前に座学研修を行います。▼【お仕事開始】未経験の方や経験が浅い方は、先輩スタッフがフォローを行いますのでご安心ください。ご応募お待ちしております!※職種によって選考フローが異なる場合がございます
人事・人材サービス
お仕事No:1041a1688bb2c556
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