在宅勤務可能　自宅勤務でお仕事、携帯会社総合コールセンター｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容
☆docomo総合受付センター☆☆在宅勤務有り☆
通称、docomoお客様センター！docomoの顔となる職場です！
応対範囲は幅広いですが、ゆっくり丁寧な研修があるので未経験者でもご安心を(^_^)v

研修期間中も一部在宅研修をおこないます。
研修終了後、一定期間の勤務経験を経て【在宅勤務】が開始となります！
センター出勤は個々によりますが、月1〜2回程！

【業務（コール）内容】
・料金プラン、割引サービスの見直しなどのご提案や変更受付
・新規受付・名義変更等の各種お手続き方法や必要書類のご案内
・携帯電話の紛失による電波の中断・再開受付等
・キャンペーン等の情報のご案内

※トークフローがありますので慣れないうちは画面に沿った案内でOK！
※経験を積めば自分の言葉で説明できるようになります！

【丁寧で充実した安心安定の研修制度導入】
座学研修1→OJT1→→座学研修2→OJT2→→研修受電
座学研修3→OJT3とSTEP方式の研修を経て着台となります。
先輩によりフォロー体制も充実しているので安心(^_^)v

【point】
座学研修で学んだ内容を忘れないうちにOJTで行い、その後受電に入るので
イメージがつきやすく、知識、電話対応身に付きます。

＜快適な職場環境＞★新宿駅直結・NEWオフィス・ミライナタワー勤務★

◎駅直結なので雨の日もラクラク通勤可能！
◎NEWオフィスなので、休憩室、トイレ、更衣室が物凄く、ものすごーくキレイ！
◎カフェテリア（休憩室）からは新宿エリアが一望！東京タワー、スカイツリーも見えちゃう！
◎無料ドリンク、マッサージチェアなども完備！

待遇
☆充実の福利厚生☆社会保険完備☆各種提携施設特別割引
（ホテル/レストラン/スポーツジム/テーマパーク等）優待利用可