システム開発での一般事務｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容
当社スタッフ活躍！【ゆっくり10時出社×お休み柔軟】グローバルIT企業で簡単事務

飲食店の予約ツールと電子決済の開発を行う企業にて、
一般のお客様からの問い合わせ対応をお任せします！

【業務内容詳細】
・問い合わせ対応（メール/電話）
└一般のお客様からの問い合わせ対応
└問合せ内容：予約状況の確認や登録方法について等
・SNS投稿への返信
・管理画面の修正（FAQの更新や修正など）
・顧客情報の入力、修正、削除などの管理
・店舗のお客様からの設定に関する問い合わせ対応
※メールもしくは電話での対応となりますが、確認程度の内容となります。

【使用ツール】
・Gsuite/slack/zoom/Kintone/Salesforce
※不明点は都度確認できる環境です

【企業の魅力】
・飲食店やホテルなどの予約・顧客管理システムの開発から導入を行う企業。
・国内だけでなく、韓国・シンガポール・オーストラリア等グローバルに事業を展開中。

【仕事の魅力】
・一般のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。対応方法はメールがメインですが電話での対応も発生します。
内容としては、登録情報の確認や設定内容の確認などがメインです。
・これまでに何かしらの問い合わせ対応のご経験のある方はご自身の巣経験を活かして対応ができるお仕事です。
・当社スタッフも同部署にて活躍中で、不明点も解消しやすい環境です。

【求める人物像】
・コミュニケーションを取りながら円滑に業務を進められる方
・自ら進んで不明点を確認できる方