生命保険会社にてコールセンターでのお客様対応｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容
「なないろ生命」及び、「その他グループ会社」での生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。(1日あたり約25件程度)
具体的なお問い合わせ内容↓
�@保全：お客さま情報などの受付(住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など)
�A収納：お支払いに関するご案内・ご説明(口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など)
�B新契約：なないろ生命の医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明(お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内)
�C給付金：病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付(傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 などの確認)

【業務習得のイメージ】
新人研修(約2週間)⇒ �@�Aを担当 ⇒募集人の資格取得(入社から2ヶ月以内を目安)⇒ �Bを担当 ⇒ 給付金研修(約2週間)⇒ �Cを担当 (フルスキル化！)

【開始日・研修日などのスケジュール】

開始日：8/1(木)※7入社も相談OK
研修：【座学研修】 8月1日(木)〜8日(木) ： 9:00〜17:00(休60分)
 ※土日休み
 ※週4希望の方も平日週5勤務でご勤務をお願いいたします
 ※時短希望の方も上記の時間でご勤務お願いいたします
 ※基本的に全日程参加必須(体調不良等のやむを得ない場合は都度対応いたします)(事前のご相談も承ります。)
 ※研修中も同時給

【OJT研修】 8月9日(金)〜23日(金) ： 8:50〜17:00(休60分)
 ※土日祝休み
 ※可能な限り週4希望の方も平日週5勤務でご勤務をお願いいたします
 ※可能な限り時短希望の方も上記の時間でご勤務お願いいたします
 ※研修中も同時給

【業務の変更範囲】
※変更なし

【勤務地の変更範囲】
※変更なし