㈱セゾンパーソナルプラス海外でスマホを利用する方からの問合せ受付コールスタッフ

2024年09月11日掲載

派遣社員

海外でスマホを利用する方からの問合せ受付コールスタッフ

お仕事のポイント！

【代々木】未経験者OK！社内イベントも充実♪「海外渡航先でスマホを使いたい」など＊問合せ受付

【代々木】未経験者OK！社内イベントも充実♪「海外渡航先でスマホを使いたい」など＊問合せ受付
【未経験OK！】
座学＋OJTの丁寧な研修あり！
カフェスタッフ、携帯ショップ店員など
テレフォンオペレーター未経験も活躍中！

【服装自由＆ネイルOK！】
Tシャツ・デニムなど普段通りの服装で大丈夫♪
お菓子メーカーの格安販売会や
ハロウィン、クリスマスなど社内イベントも充実！

【派遣スタッフ多数活躍中♪】
20代～30代が中心＊
長年勤務されている方が多いので、
困ったことがあってもすぐに相談できる環境です！

仕事内容

募集要項
職種
海外でスマホを利用する方からの問合せ受付コールスタッフ

雇用形態
派遣社員

仕事内容
＜コールセンタースタッフ（インバウンド）＞

◎新宿＊代々木エリア♪駅チカで通勤楽々！
◎研修充実＊未経験スタートでも活躍できる♪
◎将来的には在宅ワークの可能性あり＊

海外でスマホを利用したい
お客様からの問合せ対応をお任せ！

海外に行く日本人向けのサービスなので
英語は使いません。

国際サービスに関する内容だけなので
覚えることは少なめです＊

【よくある問い合わせは…】
「海外でWi-Fiを利用できるようにしたい」
「旅行中に携帯をなくしちゃって…
電波を中断できますか？」など
⇒対応後は履歴を入力して終了！

・受電件数：1時間あたり4件ほど

・一定のスキルを習得後、
テレワークOK！（規定有）
困ったらSVとビデオ通話で会話しながら
サポートしてもらえるので安心！
（使用する端末の貸与あり）

＜配属先について＞
・部署人数：50名程度
（派遣スタッフ人数：40名程度）
・男女比：4：6
・平均年齢：33歳
長く勤務されている方が多く、
困ったことがあってもすぐに相談できる環境です。

・服装自由（Tシャツ、デニムOK！）
・ロッカー完備

給与	時給 1600円給与時給1,600円 ※研修期間中は時給1,500円 ※着台後翌月1日（2025年1月～）時給1,600円【月収例】約27万6,000円+頑張りに応じた手当（時給1,600円、月21日勤務、残業代月15時間分含む場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅から最寄り駅まで2km以上ある場合に支給 ★給与前払いサービスあり（規定あり）＜頑張り手当支給あり＞＊インセンティブ制度（毎月最大1万5,000円）＊ポイント制度（お客様からのお褒めの言葉などがポイントに変換！貯めたポイントはカタログギフトの商品と交換可）
勤務地	東京都渋谷区東京都渋谷区アクセス：交通アクセス ■「代々木」から徒歩2分＊駅近5分以内 ■「新宿（南口）」から徒歩8分 ■「新宿三丁目」から徒歩10分 ◎徒歩1分以内にコンビニ2店舗あり♪ 新宿へのアクセスが近いのでお仕事終わりのショッピングも楽しめる！勤務地東京都渋谷区千駄ヶ谷
対象となる方	資格・経験＼未経験者歓迎／ PCスキル：入力やネット検索ができる方複数名募集のため同期と一緒に入社☆彡仲間がいて心強い◎ 【前職は・・・】カフェスタッフ、アパレル販売員、携帯ショップ店員データ入力、一般事務などコールセンター未経験者も活躍中！
勤務時間	シフト制勤務曜日・時間＜早番・遅番の2シフト制勤務＞【早番】8：45～17：15 【遅番】11：35～20：05 （実働7時間30分、休憩1時間）＊残業多少あり（月10～15時間程度） ※残業代別途支給あり勤務期間： 10月9日（水）～長期 ※10月開始 ※契約更新あり（更新の上限有無：無）【研修について】期間：10/9（水）～12/4（水）着台予定：12/5（木）座学・OJT研修を交互に行うので詰込みになりにくく着実にステップアップできます♪ 座学研修⇒サービス知識や端末操作について OJT研修⇒電話応対方法について等充実した研修プログラムでしっかりサポートします！ ※座学研修：9：15～17：15 ※OJT研修：9：00～17：00
休日休暇	休日・休暇シフト休み（原則週休2日制）＊前月に数日の希望休を提出できます。お休みはチーム内での調整です。＊研修期間中は原則土日祝休み（状況により土日祝出勤あり）勤務曜日：月～日のシフト制勤務＊週5日勤務
勤務先について	株式会社セゾンパーソナルプラス
派遣会社の福利厚生	保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇＜福利厚生＞・交通費全額支給・給与前払いサービス・雇用保険／労災保険／社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・研修制度（入職時研修、年次定期研修）・キャリア形成支援・スタッフ向け優待割引き（旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！）・専用サイトで利用できるポイント付与あり（入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント）・無料e-ラーニング（Word／Excel等）など ※各規定あり＜受動喫煙対策＞・屋内原則禁煙（喫煙所あり） saisoncall もっと見る
その他	備考＜休憩室＞カフェ風の綺麗な休憩室完備♪ ・フリードリンク（お茶、コーヒー）・自販機（お菓子、コンビニ商品）・電子レンジ・リクライニングチェア（マッサージ機つき）お菓子メーカーの格安販売会やハロウィン、クリスマスなどのイベントも開催！ ☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆ セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪ グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターをはじめ幅広い職種をご用意しています！お仕事スタート後は、担当者が定期的に訪問するほか、お電話でも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省からは「優良派遣事業者認定」を取得しています。「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪ 【～＊充実の福利厚生＊～】社会保険完備、有給休暇の取得率は95％以上！宿泊、グルメ、映画鑑賞、テーマパークなど様々な施設で利用できる優待割引や、OAスキル・キャリアアップに向けた無料のe-ラーニング、専用サイトで利用できるポイントのプレゼントなど、スタッフさん限定の福利厚生プログラムをご用意しています♪ ※就業場所の変更の範囲：変更なし ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし

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このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。

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このお仕事を紹介する派遣会社

㈱セゾンパーソナルプラス

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応募方法
【仕事NO.10014294】

▼採用プロセス▼
応募フォームよりご応募ください
↓
マイページ登録
↓
登録面談 ※既に面談済みの方は再度の面談は不要です。
★来社不要！電話面談受付中★(所要時間15～30分程）
ご希望条件やこれまでのご経験をお聞かせください♪
★24時間いつでも対応！かんたん録画面談受付中★(所要時間3分)
↓
書類選考（会社説明会実施の場合あり）
↓
採否のご連絡

※選考フローは、応募状況により変更となる場合があります。

連絡先住所
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・43F

連絡先TEL
03-5992-1633

採用担当
採用担当

福利厚生: 待遇
＜福利厚生＞
・交通費全額支給
・給与前払いサービス
・雇用保険／労災保険／社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・研修制度（入職時研修、年次定期研修）
・キャリア形成支援
・スタッフ向け優待割引き
（旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！）
・専用サイトで利用できるポイント付与あり
（入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント）
・無料e-ラーニング（Word／Excel等）など
※各規定あり

＜受動喫煙対策＞
・屋内原則禁煙（喫煙所あり）

saisoncall

㈱セゾンパーソナルプラスの会社概要

本社所在地: 東京都豊島区東池袋 3丁目-1-1 サンシャイン60・43F
代表者: 嶋田　かおり
電話番号: 0339882123

事業概要: 人材派遣・職業紹介

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お仕事No:323f0cccd5827a3d

お役立ちコンテンツ

給与	時給 1600円給与時給1,600円 ※研修期間中は時給1,500円 ※着台後翌月1日（2025年1月～）時給1,600円【月収例】約27万6,000円+頑張りに応じた手当（時給1,600円、月21日勤務、残業代月15時間分含む場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅から最寄り駅まで2km以上ある場合に支給 ★給与前払いサービスあり（規定あり）＜頑張り手当支給あり＞＊インセンティブ制度（毎月最大1万5,000円）＊ポイント制度（お客様からのお褒めの言葉などがポイントに変換！貯めたポイントはカタログギフトの商品と交換可）
勤務地	東京都渋谷区東京都渋谷区アクセス：交通アクセス ■「代々木」から徒歩2分＊駅近5分以内 ■「新宿（南口）」から徒歩8分 ■「新宿三丁目」から徒歩10分 ◎徒歩1分以内にコンビニ2店舗あり♪ 新宿へのアクセスが近いのでお仕事終わりのショッピングも楽しめる！勤務地東京都渋谷区千駄ヶ谷
対象となる方	資格・経験＼未経験者歓迎／ PCスキル：入力やネット検索ができる方複数名募集のため同期と一緒に入社☆彡仲間がいて心強い◎ 【前職は・・・】カフェスタッフ、アパレル販売員、携帯ショップ店員データ入力、一般事務などコールセンター未経験者も活躍中！
勤務時間	シフト制勤務曜日・時間＜早番・遅番の2シフト制勤務＞【早番】8：45～17：15 【遅番】11：35～20：05 （実働7時間30分、休憩1時間）＊残業多少あり（月10～15時間程度） ※残業代別途支給あり勤務期間： 10月9日（水）～長期 ※10月開始 ※契約更新あり（更新の上限有無：無）【研修について】期間：10/9（水）～12/4（水）着台予定：12/5（木）座学・OJT研修を交互に行うので詰込みになりにくく着実にステップアップできます♪ 座学研修⇒サービス知識や端末操作について OJT研修⇒電話応対方法について等充実した研修プログラムでしっかりサポートします！ ※座学研修：9：15～17：15 ※OJT研修：9：00～17：00
休日休暇	休日・休暇シフト休み（原則週休2日制）＊前月に数日の希望休を提出できます。お休みはチーム内での調整です。＊研修期間中は原則土日祝休み（状況により土日祝出勤あり）勤務曜日：月～日のシフト制勤務＊週5日勤務
勤務先について	株式会社セゾンパーソナルプラス
派遣会社の福利厚生	保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇＜福利厚生＞・交通費全額支給・給与前払いサービス・雇用保険／労災保険／社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・研修制度（入職時研修、年次定期研修）・キャリア形成支援・スタッフ向け優待割引き（旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！）・専用サイトで利用できるポイント付与あり（入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント）・無料e-ラーニング（Word／Excel等）など ※各規定あり＜受動喫煙対策＞・屋内原則禁煙（喫煙所あり） saisoncall もっと見る
その他	備考＜休憩室＞カフェ風の綺麗な休憩室完備♪ ・フリードリンク（お茶、コーヒー）・自販機（お菓子、コンビニ商品）・電子レンジ・リクライニングチェア（マッサージ機つき）お菓子メーカーの格安販売会やハロウィン、クリスマスなどのイベントも開催！ ☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆ セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪ グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターをはじめ幅広い職種をご用意しています！お仕事スタート後は、担当者が定期的に訪問するほか、お電話でも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省からは「優良派遣事業者認定」を取得しています。「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪ 【～＊充実の福利厚生＊～】社会保険完備、有給休暇の取得率は95％以上！宿泊、グルメ、映画鑑賞、テーマパークなど様々な施設で利用できる優待割引や、OAスキル・キャリアアップに向けた無料のe-ラーニング、専用サイトで利用できるポイントのプレゼントなど、スタッフさん限定の福利厚生プログラムをご用意しています♪ ※就業場所の変更の範囲：変更なし ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし

海外でスマホを利用する方からの問合せ受付コールスタッフ｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】