2024年06月24日掲載
スマホサービスお問合せ対応スタッフ
お仕事のポイント!
仕事内容
仕事内容
■新規のお客様からのお電話対応
└お問合せに対するご案内・契約内容のご説明
■契約中のお客様からのお電話対応
└プラン相談・端末についての問い合わせ・使い方アドバイス等
■発送作業
■メール返信
■商品準備
■お取引先への確認業務やお客様確認事項に関する発信業務
■ご来店でのご契約手続き
など
幅広い通信サービスを提供する会社にて
お電話お問い合わせ対応のお仕事です。
◎受信がメインなので
お電話をかけるノルマはありません!
お電話1件あたりの対応時間は
2分〜10分程度が平均です。
◎マルチタスク能力や
電話の受け答えなどが身につきます!
特に電話対応は、
毎月外部講師によるヒアリングもあるので、
どんどんスキルアップしていきますよ♪
◎携帯電話というライフラインで日本を支える!
お客様から感謝のお言葉をいただくことも多い
やりがいのあるお仕事です。
◎「早く効率的な接客」よりも
「丁寧な接客」「感情に寄り添った接客」
を大切にしているので、
・接客経験をいかして土日休みで働きたい!
・誰かをサポートしたい!
・お客様に笑顔になってほしい!
という方にピッタリです。
給与 |
給与 【給与】 時給 1,800円〜 <直接雇用後> ●月給:290,000円〜 ●想定年収:350万円〜 ※交通費支給(月上限30,000円)
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勤務地 |
東京都 豊島区 池袋池袋2
アクセス:勤務地・最寄駅 ■各線「池袋」駅 徒歩5分
勤務地 東京都豊島区池袋2
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対象 となる方 |
経験・資格 【必須】 ■高卒以上 ■基本的なPC操作ができる方 ■お電話対応経験がある方
【歓迎】 ■コールセンター未経験OK ■通信業界での電話対応経験がある方 ■コールセンター等でのユーザーサポート経験がある方 ■クレーム二次対応(クレームの電話を引継ぎ、終話まで)経験がある方 ■ユーザーサポートのコールセンターでSV経験がある方
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 夜勤 ■9:30〜18:30 ※実働8時間00分/休憩60分
◎残業はほとんどありません。
【勤務期間】 長期
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休日休暇 |
休日・休暇 月曜〜金曜の週5日勤務
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勤務先 について |
株式会社ディンプル
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派遣会社の 福利厚生 |
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ●各種社会保険完備 ●受動喫煙防止対策:屋内禁煙
<直接雇用後> ●社会保険加入(雇用・労災・健康保険・厚生年金) ●健康診断受診(年1回) ●特別徴収対象(住民税納付)
◎正社員登用制度あり ※入社1年目から志望申請が可能です! 能力、業務評価により判断いたします。
【加入保険】 社会保険完備
もっと見る
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その他 |
募集求人 受信オペレーター
職種 スマホサービスお問合せ対応スタッフ
雇用形態 派遣
仕事特徴 未経験歓迎 経験者優遇 交通費支給 髪型・服装自由 駅から5分以内 PCスキルが身につく 週休2日制
募集情報 \時給1800円/未経験◎【土日祝休み】スマホサービスお問合せ対応スタッフ@池袋
その他 【事業内容】 人材派遣事業((派)27-030090 有料職業紹介事業 (27-ユ-030096
【設立】 1991/08/01
【従業員数】 3,098名(2022年2月現在)
【資本金】 9,000万円
関連ワード:ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ
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エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
- エントリーの流れ
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選考について
※求人の詳細は面談時にお伝えします
応募について
【応募方法】
メール応募にて、お気軽にご応募ください。
【応募先企業名】
株式会社ディンプル 東京オフィス
【応募先担当者】
採用担当
【応募先住所】
東京都港区東新橋2-14-1
NBFコモディオ汐留2階
- 福利厚生
- 福利厚生・加入保険
【待遇・福利厚生】
●各種社会保険完備
●受動喫煙防止対策:屋内禁煙
<直接雇用後>
●社会保険加入(雇用・労災・健康保険・厚生年金)
●健康診断受診(年1回)
●特別徴収対象(住民税納付)
◎正社員登用制度あり
※入社1年目から志望申請が可能です!
能力、業務評価により判断いたします。
【加入保険】
社会保険完備
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。