スマホのお問い合わせ・コールセンタースタッフ|派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

2024年08月30日掲載

  • 派遣社員

スマホのお問い合わせ・コールセンタースタッフ

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お仕事の

10月スタート・未経験歓迎/mi84459a21b-T748

仕事内容

仕事内容
<< 10月スタート!長期のお仕事 >>


受信のみ・クレームほぼナシ♪


スマホの故障に関するお問い合わせ対応をお任せ!
分からないことがあっても先輩がすぐに教えてくれます◎
★慣れてきたら週数日の在宅もOK!

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【 主な仕事の流れ 】
@お客様から受電
Aご状況の確認
Bマニュアルに沿ってご案内

<主なお問い合わせ内容>
「スマホの電源が入らない・・・」「電話がかけられない!」「ネットがつながらない」など
★分からないことがあっても周りの先輩方がすぐに教えてくれます(’▽’)

【 この職場のおすすめポイント 】
・未経験だった先輩方も、ずっと続けられている安心のフォロー体制★
・同時期に働き出した方とは【同期】という感覚で仲良くなる方も多数。
・ほぼ残業なし!プライベート時間も充実★
・帰社時間間際の受電によって5〜10分程度延びてしまう場合もありますが、それ以外は残業なく決まった時間に帰ることができますよ。

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●当社で働くメリットをご紹介♪●
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【未経験大歓迎!コールセンターデビュー応援します♪】

フリーター歓迎、学歴不問、経験不問、未経験者歓迎、業界未経験歓迎と、
どんなバックグラウンドの方でもチャレンジ大歓迎のお仕事ばかり!
ブランクOKなので、キャリアに空白があっても心配いりません!
平均年齢20〜40歳の幅広い年齢層が活躍中で、
先輩たちも未経験スタートがほとんどなので、安心して始められますよ♪

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【女性も多数活躍中です!】

扶養内勤務OKのお仕事も多数あり、
家事との両立可能で、家庭と両立・介護と両立しやすいしながら働いている方もいます!
主婦・主夫歓迎、子育てママ在籍中で、同じ境遇の仲間と一緒に働けるのも魅力です。
20代・30代・40代活躍中の幅広い年齢層が活躍しており、どんなライフステージの方でも安心して働けます!

職場環境

職場環境
気持ちの良い接客をするにはまずは従業員が気持ちよく働く事、ということで設備充実!
無料ドリンクも有♪駅チカなので休憩時間内であれば外にランチに行くこともOK◎

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

特徴

  • インバウンドコールスタッフ
  • Excel グラフ
  • kintone
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • データ/文字入力
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • オペレーション改善
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • スタッフ
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール問い合わせ対応
  • 事務
  • 接客
  • 障害対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 顧客折衝

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給与

時給

1800


給与詳細
基本給:時給 1800円

◆3ヵ月・半年に更新の評価制度アリ
評価次第で時給アップに繋がります!

給与例
月収28万3500円=時給1800円×1日7.5h×21日

勤務地

東京都 文京区 関口

アクセス:交通・アクセス
江戸川橋駅より徒歩4分

対象
となる方

求めている人材
<未経験OK・男女問わず大歓迎>

★20代・30代スタッフがメインで活躍中!
センター全体では120人ぐらいで、男女比は半々ぐらいです。

★研修があるので安心!
事務やコールセンターなどのスキルがなくても大丈夫♪
コツコツと勉強に取り組める方、根気強く頑張れる方、大歓迎です!

「未経験からでもしっかり稼ぎたい」
「数をこなすよりも丁寧な接客をするのが好き」
そんな方に。
わからないことはすぐに質問できる環境のため、初めてのコールセンター勤務の方も多数活躍しています♪
難しい問い合わせは少なく、マニュアル通りに進めやすいのが特徴♪
分からないことがあれば、周りの社員さんがスグにサポートしますので安心してくださいね◎

\\ 先輩スタッフの声 //
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
▼27歳/女性
以前は飲食店でバイトをしていました。丁寧な接客をいかしつつ、座ってできる仕事がしたかった。

▼29歳/女性
デスクワークは初めてでしたが、マニュアルがしっかりありそうだし高時給で稼げそうだったのでチャレンジしました。
思っていた以上にフォロー体制がしっかりしていて楽しんで続けられています!

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
@8:45〜17:15
A11:45〜20:15
実働7.5時間(休憩60分)、残業ほぼ無し

▼月〜日の4勤2休制のシフト勤務!
(4日勤務、2日休みの繰り返しです)残業はほとんどないので、プライベートも充実◎
オンオフのメリハリをつけて長期でご活躍いただけます。

試用期間

試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
勤務時間/8:45〜17:15(土日祝休み)

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1670円

採用予定人数 20人
勤務先
について

株式会社グランド【派遣先:江戸川橋】

派遣会社の
福利厚生

保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給
・ピアス・ネイル:過度に派手なものでなければOK
・髪型:清潔感があれば長髪、ヒゲもOK
・髪色:派手なカラー色以外はOK(明るめの茶色など)
・服装:スニーカーや無地のTシャツOK もっと見る

エントリーが集まり次第掲載終了

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このお仕事を紹介する派遣会社

株式会社グランド
エントリーの流れ

選考プロセス
▼WEB応募
「応募」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。
▼TEL応募
「求人を見た」と言って頂けるとスムーズにお繋ぎできます。
※繋がりにくい時は再度おかけ直しください。

《面接方法》
来社不要のWEB面接になります。
対面での面接希望であればあなたの最寄り駅までお伺いします!

《問い合わせ先》
東京営業所
住所:東京都品川区南大井6-17-16 パークウィンビル501
電話番号:03-6450-0638
受付:採用担当

福利厚生
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給
・ピアス・ネイル:過度に派手なものでなければOK
・髪型:清潔感があれば長髪、ヒゲもOK
・髪色:派手なカラー色以外はOK(明るめの茶色など)
・服装:スニーカーや無地のTシャツOK
株式会社グランドの会社概要
本社所在地
栃木県足利市相生町389-5
代表者
福島 裕至
電話番号
0120918854
ホームページ
https://www.grand-inc.co.jp/index.php
事業概要

人材派遣・職業紹介

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お仕事No:42088b6121248285