さあ、働き方をえらぼう
最近見たお仕事|ヘルプ・お問い合わせ
2024年07月03日掲載
バイクメーカーでのユーザーサポートスタッフ
お仕事のポイント!
国内大手バイクメーカーでのユーザーサポートスタッフ/月収30万以上完全週休2日制でプライベートも充実☆
仕事内容
仕事内容【業務内容】国内大手バイクメーカー商社でのお仕事です。・社内システムユーザー対応のお仕事です。1.問い合わせの受付と分類:電話、メール、チャット、またはチケットシステムを通じて、ユーザーからの問い合わせを受け付けます。問題の本質を理解し、適切な分類を行います。例えば、システムエラー、機能の要望、操作方法の質問など。2.問題の解決:ユーザーからの問い合わせに対し、適切な解決策を提供します。これには、システムの操作方法の説明、エラーのトラブルシューティング、システムの設定変更などが含まれます。必要に応じて、関連部署や上級サポートへ問題をエスカレーションします。3.ユーザー教育:問題解決の一環として、ユーザーに対してシステムの正しい使用方法やベストプラクティスを教育します。ユーザートレーニングセッションを実施し、新機能やユーザー操作のワークショップを提供することもあります。4.追跡と記録:すべての問い合わせに対する対応を追跡し、適切な記録を残します。5.改善提案の収集:ユーザーからの要望やフィードバックを収集し、システムの改善や新機能の開発に役立てます。
職場環境
職場環境【受動喫煙対応】屋内原則禁煙
時給
2000円〜2200円
給与【給与】時給 2,000円〜2,200円過去のご経験、能力を考慮して決定いたします
東京都 北区 赤羽西赤羽西
アクセス:勤務地・最寄駅都営三田線 本蓮沼駅 JR赤羽駅からバス10分
勤務地東京都北区赤羽西
経験・資格【必須条件】テクニカルサポート、ヘルプデスク【求められる人物像】チームでの協調性を持ち、コミュニケーションが円滑にできる方スキルkintone経験オペレーション改善障害対応顧客折衝
固定時間制
勤務時間・期間【勤務時間】朝勤 昼勤 夕勤 その他、シフト09:00〜18:00(休憩1時間)【勤務期間】長期【試用期間】試用期間:14日間※給与・待遇の変更なし
試用期間:14日間 ※給与・待遇の変更なし
休日・休暇土曜日 日曜日 祝日 完全週休2日年間休日120日以上完全週休2日制休日休暇制度完全週休2日制年次休暇、GW休暇、年末年始休暇、夏季休暇
株式会社マンキャピタル
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
福利厚生・加入保険【待遇・福利厚生】【福利厚生】・交通費全額支給・週払い全額支給職場環境学歴不問ブランクOK第二新卒歓迎業界未経験歓迎女性が活躍中経験不問ノルマなし【加入保険】社会保険完備 もっと見る
エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
キープリストに保存しました。
このお仕事を紹介する派遣会社
選考について《お仕事までの流れ》▼ご応募WEB・お電話からご応募ください。お問合せだけでも結構です!お気軽にご連絡ください。▼ご登録面談WEB・電話での面談も可能です。ご希望の面談方法をお伝えください。▼職場見学職場見学を通して、仕事内容や雰囲気・環境を確認いただけます。▼就業開始契約が完了し、お仕事スタートとなります。応募について【応募方法】メール応募にて、お気軽にご応募ください。【応募先企業名】株式会社マンキャピタル【応募先担当者】採用担当【応募先住所】東京都豊島区西池袋5丁目10-2椿ビル3階【電話対応可能時間】09:00〜18:00【応募先・最寄駅】JR山手線 池袋駅 徒歩7分
人材派遣・職業紹介
お仕事No:437662b8fdd88a1a
お役立ちコンテンツ
派遣完ペキガイド
派遣の仕事カタログ
派遣の職種別平均時給
ハケンのお金 大調査
資格・語学を活かせるお仕事
人と接して楽しく働くお仕事