2024年09月12日掲載
都心でアクセス抜群 食品会社のお客様センター
お仕事のポイント！
仕事内容
仕事内容
食品会社のお客様センター派遣スタッフ
・電話対応
→最も多い問合せ：販売店、原産国、作り方、アレルギー等の問い合わせ(全体の約40%位)
＊トークスクリプトなし
＊2カ月ごとのショップチャンネル放送後の2〜3日間の入電率は20％アップ
→クレーム：商品に関するご指摘(全体の18%位)
・メール対応(メインの対応者は別にいますので、お願いするのは商品画像などを送ってもらう等)
・郵送対応、現品受け取り、代品発送作業等の事務作業
・システム検索および登録
→お客様対応システム：電話応対の入力、商品検索
→販売店検索システム：販売店の問合せ時に使用
【扱う商品・サービス】
小麦粉・プレミックスほか、アマニ・調味料ほか、パスタ・パスタソース、イタリアン食材、乾めん、冷凍食品、健康食品 など
【センターアピール】
小人数で運用しているチームなので、手厚いフォローが可能です。
求人コード【Q00053F】
職場環境
職場環境
小人数で運用しているチームなので、手厚いフォローが可能です。(現在既にベルのCMも1名在籍しております)
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
特徴
- その他カスタマーサポート/コールセンター
- コールセンターコンサルティング
| 給与 |
給与詳細
基本給：時給 1400円
■研修時給：1400円
・交通費別途支給(支給上限額：20000円まで/月)＊通勤距離2km以上の場合
・給与/待遇に関する備考：
初回の雇入れ3か月間の時給は試用期間として1400円、その後継続更新以降は1500円に変更いたします。(クライアントに更新有無を確認した結果による)
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| 勤務地 |
東京都 千代田区
アクセス：交通・アクセス
麹町駅（東京メトロ有楽町線） 徒歩1分
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対象
となる方 |
求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK、ワード・エクセル 基本操作、ネットメール(ビジネスメール)、インターネット
・経験：コールセンター経験者(特にカスタマーセンター、お客様対応)
・その他資格：不要
・学生を除く
＜こんな方活躍中＞
・主婦/主夫
・フリーター
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| 勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細
■平日のみ/週4日〜5日勤務
9:00〜17:40(実働7時間40分・無給休憩60分)
残業1〜5時間ほど/月
＜勤務期間＞
長期
＜研修あり＞
期間 随時開始＊面接時にご相談ください
時間 9:00〜17:40(実働7時間40分・無給休憩60分)
内容 概要・システム研修、商品知識、対応ドリル
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| 試用期間 |
試用・研修期間：勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照
【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：その他
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| 休日休暇 |
休日休暇
土日祝休み(固定)■備考 週休2〜3日 年末年始 : お休み＊カレンダーおよびクライアントの会社規定に合わせる
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| 採用予定人数 |
1人
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勤務先
について |
株式会社ベルシステム24:東京都千代田区
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派遣会社の
福利厚生 |
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■待遇・福利厚生
・服装：ビジネスカジュアル(シンプルなネイル・会社用サンダル持ち込みOK)
・残業：1分単位
・有休あり
・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)
・給与前払い制度あり
・社会保険あり(年1回の健康診断あり)
・人事制度＊規定あり
・正社員登用制度あり
・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給)
・無期雇用制度あり
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エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
このお仕事を紹介する派遣会社
株式会社ベルシステム２４
- エントリーの流れ
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選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。
お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
- 福利厚生
- 待遇・福利厚生
【福利厚生】
■待遇・福利厚生
・服装：ビジネスカジュアル(シンプルなネイル・会社用サンダル持ち込みOK)
・残業：1分単位
・有休あり
・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)
・給与前払い制度あり
・社会保険あり(年1回の健康診断あり)
・人事制度＊規定あり
・正社員登用制度あり
・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給)
・無期雇用制度あり
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
