さあ、働き方をえらぼう
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2024年08月09日掲載
自動車保険の受信オペレーター
お仕事のポイント！
40〜50代の生保損保経験者活躍中！月収23万円以上可能！
仕事内容
仕事内容自動車保険に関する受電コールスタッフを募集いたします！＜具体的には＞外資系損害保険会社のコールセンターにて、・契約者からの自動車保険の更新・契約内容の確認・契約内容の変更・各種お問合せ・データ入力・帳票発送 など一般のお客さまからのお問合せ対応をお願いします！基本は受電のみですが、追加の確認や間違った案内をしてしまった場合は、こちらから架電をする場合がございます。お客様のご用件や条件をお聞きし、マニュアル・トークスクリプトを確認しながらでOK♪操作方法などのご質問も、お客様の画面サンプルを見ながら対応できます！＜業務の流れの一例＞受電▼ご契約内容の確認▼問い合わせに対する回答▼終話、データ入力入電がない時間は待機となります。1時間毎に10分休憩をはさんでいるので、気分転換もしやすい環境です♪＜お問合せについて＞・継続手続きをしたい・マイページにログインできない・子供が免許を取ったので、運転者条件を変更したい・月払い保険料の支払い状況を確認したい！ など対応頂くお問合せ内容は、段階を踏んでお教えしていきます。対応ごとに座学・電話対応の練習とOJT研修で業務への不安がなくなるまで実施いたします。現場には、SV管理者以外に損保の担当者も在籍しているので、困ったことがあればいつでも聞いて頂けます。また、毎月1回程度お客様からの満足度アンケートの結果を管理者からフィードバックいたします。お客様からの評価を直接聞くことができるのでモチベーションにもつながります！＜このお仕事のポイント！＞@高時給1700円・入社祝い金3万円支給♪時給1700円と高収入でガッツリ稼げます！採用決定・入社となった方には、2月に3万円を支給いたします。（勤務継続が決まっていることが条件）A未経験・ブランク10年大歓迎！コールセンター未経験の方、ブランク復帰で働きたい方歓迎！保険の知識や対応方法、コミュニケーションの取り方も、研修を通して身に着けて頂けます！B残業なし・17時まで♪お客様の対応が終われば、基本17時まで！残業もございません。2025年2月までは平日のみ勤務になります。2025年3月以降は土日祝を含めた勤務が可能です♪2週間ごとに提出になるので、お休み希望も融通ばっちり！「この日は休みたい！」があればお気軽に相談してくださいね♪＜一緒に働くスタッフについて＞40代〜50代の女性スタッフが活躍中！元生保や損保、コールセンター経験者など、前職の経験を活かして働く方が多いです。・お客様のお悩みに寄り添った対応ができる方・スピード感をもって正確なご案内ができる方・お客様に適した特約や保険を積極的に提案できる方上記のようなスタッフが特に活躍しています！【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です！】※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。※ハローワークで求職活動中の方も歓迎
職場環境
職場環境東京メトロ東西線「落合駅」から徒歩1分、JR「東中野駅」から徒歩5分の好立地。JRや小田急線、京王線、大江戸線で通勤している方が多いです。小田急・JR「新宿駅」から2駅、練馬・光が丘方面から通勤も便利です♪喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）受動喫煙防止措置：屋内禁煙
特徴
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時給
1700円
給与詳細基本給：時給 1700円・交通費規定支給（1000円/日）・昇給（査定）・残業代全額支給（1分単位で支給）
給与例週5日、7h勤務の場合月収23万8000円時給1700円×7h×20日
東京都 中野区
アクセス：交通・アクセス東京メトロ東西線「落合駅」から徒歩1分、JR「東中野駅」から徒歩5分
求めている人材【必須条件】・高卒以上・基本的なPC操作ができる方（キーボードでのローマ字入力、マウス操作など）【歓迎条件】・業界未経験歓迎・高卒OK・ブランク復帰、ブランク歓迎・第二新卒、既卒歓迎・主婦（主夫）歓迎・フリーター歓迎・コールセンター未経験の方歓迎・接客経験者・正確に早く対応できる方・人の話をしっかり聞ける方・相手に寄り添いたい方・人と会話することに抵抗がない方・困っている人が居たら放っておけない方・電話対応に抵抗がない方【優遇条件】・自動車保険業務の経験者・損害保険会社での経験者・生命保険会社での経験者・コールセンターでインバウンド経験者・コールセンターでのアウトバウンド経験者・コールスタッフ経験者・接客販売経験者ハローワークでお仕事をお探しの方にもピッタリ！＜こんな方が活躍中！＞・40代、50代活躍中・中高年活躍中・ミドル活躍中・生保経験者・損保経験者・データ入力のアルバイト経験者・コールセンターでの勤務経験者・事務バイトの経験者・元一般事務、営業事務、受付事務・カスタマーセンター、ヘルプデスク経験者
固定時間制
勤務時間詳細9:00〜17:00（実働7h、休憩1h）週4日〜5日勤務シフト制シフトは2週間ごとに提出・残業なし、ほぼなし・曜日固定シフト（曜日は相談OK） └シフト変更希望について、柔軟にご相談に応じます・17時まで・夕方までの勤務・平日のみ（2025年3月以降は土日祝勤務も可能）
試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる＜研修について＞【日程】10月7日（月）スタート【時間】9:00〜17:00/平日週4日勤務者も10月中は週5日勤務必須約1週間：自動車保険商品内容の座学研修約3週間：オペレーションルールの座学研修と電話応対のロープレ約4週間：OJTで補助付き受電【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制
休日休暇シフト制土日祝休み（2025年2月まで）・お子様の体調や行事等シフトについては状況に応じ、柔軟に相談に乗ります・休日相談OK・1週間程度の連休も取得可能・年末年始休暇
アルティウスリンク株式会社 東中野Z/2240700550
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生【福利厚生】・各種社会保険完備・服装自由（デニム、スニーカーOK）・交通費規定支給（1000円/日）・昇給（査定）・入社祝い金3万円支給（採用決定・入社となった方には、2025年2月に3万円支給。勤務継続がきまっていることが条件）・定期健康診断（規定）・休憩室完備・冷蔵庫、電子レンジ、自販機あり・ロッカー、無料Wi-Fi、ウォーターサーバー完備・スマホ充電器、マッサージチェア完備・髪型、髪色自由（金髪、派手髪OK）・ネイルOK・ピアスOK・髭OK・掛け持ち、WワークOK もっと見る
エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
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このお仕事を紹介する派遣会社
選考プロセス＜応募後の流れ＞WEB/TELよりご応募応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。お仕事ナンバー：2240700550※電話応募の際は上記お仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。▼面接・一般常識テスト（WEB面接・TEL面接OK）面接時は履歴書不要面接地：小田急サザンタワー15階アクセス：JR・小田急線・京王線他「新宿駅」南口より徒歩3分JR「新宿駅」甲州街道改札または新南改札より徒歩3分都営地下鉄「新宿駅」A1出口より徒歩1分▼採用【登録地】小田急サザンタワー所在地：東京都渋谷区代々木２丁目２−１ 小田急サザンタワー15F
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お仕事No:564b18ed88e9ad63
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