さあ、働き方をえらぼう
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2024年09月19日掲載
スマホゲームに関するカスタマーサポート
お仕事のポイント!
曜日シフトですが出社は週1回だけ!あとはリモートワークなのでライフワークバランス重視派にもおススメ!
仕事内容
仕事内容【仕事内容1】(案件番号:1492864i)【ゲームに関する外注会社やお客様からの問い合わせ対応】◆外注会社からの問い合わせ対応(エスカレーション対応・指示・管理)・ゲームに関する一般的な内容・お客様同士のトラブルに関する内容・規約違反に関する内容・アイテム消失などの救済に関する内容 等【仕事内容2】◆ユーザーからの問い合わせのメール対応(電話対応無し)※必要に応じてお客様対応について、開発スタッフとやり取りする場合もある (意見、要望、不具合について 等)・問い合わせが落ち着いている場合、社内wikiの運用も行う事がある・週1出社(それ以外テレワーク)※OJTあり【ポイント1】・社会保険完備&交通費別途全額支給あり・就業祝い金(5,000円)商品券あり(規定有)・来社不要のWEB登録OK・新規ご来社登録でQUOカード(1,000円分)プレゼント【ポイント2】・お友達紹介特典&長期ご就業特典あり・バースデープレゼントあり・無料IT講座受けホーダイキャンペーン中・業務説明会から就業中のサポートまで一貫して担当が同じ【派遣先企業について】会社概要:スマートフォン向けアプリ・ゲーム開発配属部署:カスタマーサポート部部内人数:1名(男0:女10)リーダー:30代平均年齢:30代服 装:オフィスカジュアルOK喫煙環境:屋内原則禁煙(喫煙場所あり)落ち着いた雰囲気の職場環境です。髪型やネイルは自由!
職場環境
職場環境【従業員構成】平均年齢:30代(男性0:女性10)【職場の雰囲気】落ち着いた職場業務外交流少ないデスクワークお客様との対話は多い長く働ける力仕事が少ない知識、経験必要
特徴
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時給
1700円
給与時給 1700円交通費:交通費支給※規定あり
給与例月収例:285,600円〜(1日8H×月21日勤務の場合)+交通費
東京都 渋谷区 道玄坂
アクセス:アクセスJR山手線 渋谷西口徒歩約1分、京王井の頭線 渋谷中央口徒歩約2分、東急東横線 渋谷B6口徒歩約2分JR/京王/東急/東京メトロ「渋谷駅」徒歩10分 東京メトロ千代田線「代々木公園駅」徒歩12分
勤務地備考〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目
資格【必須条件】●IT業界でのカスタマーサポートの経験2〜3年(ゲーム業界尚可)●メールまたはチャットでのカスタマーサポート経験●PCに関する一般的な知識
固定時間制
勤務時間10:00〜19:00(休憩12:00〜13:00/実働8時間)残業月20時間以内【勤務期間】即日〜長期(スタート日相談可)
休日曜日シフト制(土日含む週3〜5勤務)※平日週1出社(それ以外はテレワーク)*現在カスタマーサポートは1名で対応しており、 その方とシフトを組んでいただく形となります
クリエイト・マンパワーサービス 本社
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生【福利厚生】◇各種社会保険完備◇東京広告業健康保険組合加入◇無料定期健診(婦人科オプションあり)◇eラーニング受講制度◇長期継続特典(バースデープレゼント等)◇有給休暇◇年末調整◇交通費全額支給(規定あり)◇就業祝い金制度あり もっと見る
エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
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このお仕事を紹介する派遣会社
選考プロセス◆Zoom、Teams(オンライン面談)実施中!感染症拡大防止の観点から、スマホやPCでのオンライン登録を推奨しています!来社登録もお気軽にご相談くださいませ!!【問合せ先について】問合せ先:0120-725-131◆対応時間 平日10:00〜16:30(就業中の方向けに夜間帯も相談可)◎もちろん来社もOK!応募方法問い合わせ先メールアドレス:saiyo@cms.co.jp問い合わせ先電話番号:0120-72-5131問い合わせ先担当者名:採用担当
人材派遣・職業紹介
お仕事No:69581c099b4e742b
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