さあ、働き方をえらぼう
最近見たお仕事｜ヘルプ・お問い合わせ
2024年05月08日掲載
大手通信会社で故障問い合わせ受付/hgi000069
お仕事のポイント！
【5月〜★経験浅OK！】故障問い合わせ受付＊月28.5万＋交♪在宅勤務もあり◎
仕事内容
仕事内容★仕事内容 詳細★・顧客からシステム故障の問い合わせを電話での一次対応（ネットワーク、サーバー、システム環境等）・問診（マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング）・切り分け（どのサービス提供部分での不具合等かを判断）・状況により社内で別部署へ報告・エスカレーション★仕事内容 補足★※電話対応がメイン※対応フロー、スクリプト等あり※1〜2か月研修あり※研修後、在宅勤務が週の半分以上実施予定★このお仕事のポイント★＼NTTグループ企業☆／ヘルプデスク、コールセンター経験がある方！ネットワーク知識のある方！通信業界に興味あるけど未経験・・・そんな方にピッタリ！ステップアップできる◎経験者も大歓迎♪業務に慣れたら週1〜2回在宅あり！★職場について★東京都 中央区・都営浅草線 馬喰横山駅から徒歩5分 東日本橋駅から徒歩4分★通信業界を中心とした人材派遣サービス「ホープネット」★当社はNTTグループを始めとした、大手通信企業のお仕事を多数ご用意◎安定した長期勤務が可能です！もちろん、IT分野だけではなく、人気の事務職など他の求人も扱っています。あなたの希望にあったお仕事がきっと見つかります♪「他にどんな仕事があるの？」と思ったら、ぜひお気軽にお問い合わせください！
職場環境
職場環境【従業員構成】＜公式SNSはじめました！＞■Instagram@HOPENET_SNShttps://www.instagram.com/hopenet_sns■Facebook@hnsns84https://www.facebook.com/hnsns84【職場の雰囲気】業務外交流少ない長く働ける決められた時間できっちり
特徴
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時給
1900円
給与時給 1900円交通費：通勤交通費全額支給
給与例高時給1900円⇒月収例28万5000円
東京都 中央区
勤務地備考東京都中央区
資格＜応募資格＞◆ネットワーク構成図をみて構成状況が分かる事◆ルーター、スイッチの役割、IPアドレス、サブネットの意味を理解している事◆セキュリティのスキルがあれば尚良し＜活かせる経験・スキル＞◆サーバー／ネットワークの故障監視経験をお持ちの方◆シフト勤務、夜勤勤務、コールセンター、ヘルプデスク、故障監視
シフト制
勤務時間・8:00〜16:30・12:00〜20:30＜残業について＞0〜10ｈシフト制：月曜日〜日曜日※それぞれ、1時間休憩あり※研修時期は9：00〜17：30の予定※シフト開始後は月の勤務時間が150時間程度になるようにシフトを組みます
休日◆シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります（調整可能）
株式会社ホープネット
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費全額支給 もっと見る
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このお仕事を紹介する派遣会社
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お仕事No:73587115703b6bcc
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