コールセンター　スマホ操作問合せ｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容: 
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???　お仕事について　???

大手通信会社お客様サポートセンターにて
スマートフォンの機種の設定や操作方法などの
質問にお答えいただきます。

【　質問例　】
◆アドレス帳をグループ別に整理したい
◆LINEをアップデートしたい
◆インスタグラムに登録してみたい
◆撮った写真がどこに保存されているか
分からない　等

質問を受けたら、アプリを通して
お客様のスマートフォンに専用PCからアクセス！

お客様のスマホと同じ画面がPCに表示されるので、
「今右上に表示されている○○ボタンは
ご覧いただけますか？」
「私がマーカーで囲んだボタンを
押して頂けますか？」
…という具合に操作をサポートします。

お客様と同じ画面を見ながら説明できるので
通話だけでご案内するよりも
説明が伝わりやすいです(｀・ω・´)ゞ

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???　ここがオススメ　???

○+●+○+●+○+●+○+●+○
採用率めっちゃ高め(ﾟДﾟ)ﾉ
未経験おすすめ
コールセンター！
○+●+○+●+○+●+○+●+○

【月収例：28万2750円】
時給1500円×8h×22日＋残
評価に応じてMAX1600円に時給UP♪

●未経験歓迎！
スタッフの約9割は未経験からスタート！
同期が多数いるので、
仕事仲間が増えます☆

●研修について
座学研修(16日間)＋OJT(8日間)
ロールプレイングメインに
研修を進めていきます。

OJTでは、先輩CMが隣につき
モニタリングをしながらフォローしてくれます。

研修2週目からは自由参加の残業があり、
インストラクターも残るので、
研修内容の不明点などをその時間に
解消することもできます◎

●シフトについて
週4〜5日
早番固定なども可能です◎
ご相談ください！

希望休は月5日申請が可能！
同じチーム同士であれば
シフト交換もok(/・ω・)/
有給と併用して5連休以上
取得することもできます◎

●服装・髪型自由
普段通りの格好でOK◎
Tシャツやパーカーなど
ラフな服装でも大丈夫です。
ネイルやピアスもOK

●職場環境(男女比 5:5)
20〜30代中心の仲が良い職場(・ω・)ノ
男女比は4：6
仕事終わりにご飯へ行ったり
班やグループごとで飲みに行ったりも
しています♪
優しい方が多いので、
相談事もしやすくのびのびと仕事に
取り組めます◎

休憩室は広々としており、
コロナ対策でアクリル板が
各席に設置されております。
自動販売機、マッサージチェア、
電子レンジ、冷蔵庫、トースターなど
設備もかなり充実♪
電子タバコ専用喫煙室もあります！

●残業
基本的に残業は自由です！
少ない人で0〜3h/月
多い人で月30〜45h/月
稼ぎたい人は多く残業し、
ワークバランス重視している方は
残業なしで定時帰宅ok◎

●インセンティブ多数
1.評価インセン(3ヶ月)
着台後、応対や勤怠等で
評価され時給＋20〜100円upします◎

2.その他インセン
月毎に内容は変動しますが、
電話応対件数や稼働時間によって
月2千円〜5千円ほどが支給されます。

年末年始はシフト手当として
時給＋200円(/h)が支給されます。

●福利厚生
社会保険完備
有給休暇
昇給制度
残業手当(時給×1.25)

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???　給与について　???

時給1500円〜

〜1600円◆評価に応じて時給UP！　※研修期間(約1ヶ月)は時給1400円　◆一律交通費含む

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