2024年05月29日掲載
コールセンタースーパーバイザー
お仕事のポイント！
仕事内容
仕事内容
スーパーバイザー
コールセンターで働くスタッフのフォローや管理のお仕事です
具体的には・・・
・オペレーターが対応する電話のフォロー
・提携金融機関への対応依頼
・ATMの障害発生時の進捗管理
・オペレーターのシフト管理やスキルアップ支援 など
丁寧な研修もありますので、未経験の方でも安心です
どんな応対にも応えられるマニュアルも完備されています
24時間、弊社正社員在中のためフォロー体制バッチリです
職場環境
職場環境
服装はオフィスカジュアル、ジーンズOK
建物内には充実の設備あり。
コンビニ・休憩室・食堂・カフェ・電子レンジ・冷蔵庫・給茶機・軽食自販機・飲料自販機など。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
特徴
- 保守/運用/サポートエンジニア
- インバウンドコールスタッフ
- コールセンター管理/運営
- データ/文字入力
- コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
- オペレーター経験
- カスタマーサポート/コールセンター運営
- ヘルプデスクサポート
- マニュアルをアレンジし電話応対
- マニュアル通り電話応対
- 障害対応
- 電話問い合わせ対応
- 電話応対
- 顧客折衝
| 給与 |
給与詳細
基本給：時給 1600円 〜 2000円
給与例
【時給1600円×月160ｈ勤務の場合】
月収例：256,000円+夜勤手当+交通費
研修期間中から1,600円支給！
交通費は月額12,900円を上限に支給！
夜勤手当あり（22時〜翌5時は、時給25％増し、2,000円）
|
| 勤務地 |
千葉県 千葉市 美浜区
アクセス：交通・アクセス
海浜幕張駅 徒歩7分
|
対象
となる方 |
求めている人材
・未経験OK！
・かんたんな文字入力ができる方
・コールセンター未経験の方も大歓迎です！
・お話しすることが好きな方
・前職の経験を活かしたい方
（労働条件に関する詳細）
契約の更新：更新する場合があり得る
契約更新の判断基準：業務量、経営状況、能力、業務成績、勤務態度 等
更新上限：なし（予め期間を定めて雇用する方に関しては個別に通知します）
|
| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細
＜シフト制＞
09:00〜18:00（実働8時間／休憩60分）
13:00〜22:00（実働8時間／休憩60分）
22:00〜翌9:00（実働10時間／休憩60分）
※入社から約１か月の机上研修中は（平日）10:00〜17:00となります。
※土日祝含む週4日以上勤務が可能な方
＜入社後＞
研修期間中は、夜勤なし。
その後、数日の夜勤を含むローテーションとなります。
|
| 試用期間 |
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
|
| 採用予定人数 |
3人
|
勤務先
について |
千葉県千葉市美浜区
|
派遣会社の
福利厚生 |
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・通勤交通費支給
・有給休暇制度
・定期健康診断
・コンプライアンス教育
・機密管理研修
・キャリアアップ形成支援制度
・キャリアコンサルティング制度
・保養所（東京・京都・ハワイ）
・LTD制度 など
もっと見る
|
エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
- エントリーの流れ
-
選考プロセス
【登録時間帯】
応募者の希望の沿って設定します。
ご相談ください！
【登録手続きについて】
１．『応募画面に進む』からエントリー
↓
２．メールにてご連絡いたします！！
面接の日程をお決めします
↓
３．ご希望日にて面接実施しスキルチェック／ヒアリング（Web面談有）
↓
４．お仕事開始
- 福利厚生
- 待遇・福利厚生
【福利厚生】
・通勤交通費支給
・有給休暇制度
・定期健康診断
・コンプライアンス教育
・機密管理研修
・キャリアアップ形成支援制度
・キャリアコンサルティング制度
・保養所（東京・京都・ハワイ）
・LTD制度 など
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
