2024年09月18日掲載
金融業界でのテレマーケティング/未経験OK/1426087
お仕事のポイント！
仕事内容
仕事内容
【ひとことPR】
《大手クレジットカード会社》 カード会員さまからの問い合わせ対応（受電メイン）のお仕事♪ 時間・曜日シフト制♪ 服装自由♪
【仕事内容】
■クレジットカード利用関するカード会員さまからの各種問い合わせ対応■ ・カード利用枠増枠、繰上返済等に関する問い合わせ対応 ・住所変更等の受付・登録、及び関連部署への転送 ・受電結果によって発生する専用端末の入力、及び受電記録の入力 ・カード不着返戻等の会員様へ架電 ※専用システム使用あり 【研修期間】10月1日〜（
3カ月程度の予定） ★研修期間中 ⇒ 時給1700円 しっかりと研修があるので未経験の方も安心してご就業をいただけます☆ ■研修後■ ・曜日時間シフト（土日祝含む週5日勤務）＋早番（9:55〜18:25勤務）/遅番（11:30〜20:00勤務） →研修後、問題なければ時給1,750円 【部署人数】70人程度 男女
比：3：7 ※女性多め 平均年齢：男性40歳 女性40歳
■マンパワーグループを選ぶメリット
・派遣が初めての人にも安心！親身なサポート体制
・誰もが知っている大手有名企業のお仕事も多数ピックアップ
・社会保険や有給休暇だけでなく、提供施設を割引価格で利用可能
【担当者より】
マンパワーの派遣スタッフさん多数在籍中♪ 研修あり業界未経験の方も歓迎です♪ ぜひご応募お待ちしております♪
職場環境
職場環境
【従業員構成】
■このお仕事のメリット・こだわりポイント
未経験OK
経験少なめOK
残業5時間以内
シフト制
週5日
大手企業
駅5分以内
服装・髪型自由
オフィス禁煙・分煙
派遣社員就業中
金融
新卒・第2新卒OK
交通費支給
20代活躍中
30代活躍中
ミドル(40代)活躍中
エルダー(50代)活躍中
特徴
- アウトバウンドコールスタッフ
- その他カスタマーサポート/コールセンター
- 一般事務
- 電話クレーム対応
- 電話対応
- 電話応対
- 電話応対平均処理時間3分〜5分
- 電話応対一日平均件数30件〜49件
- 電話応対平均処理時間5分〜7分
- 電話応対平均処理時間10分〜15分
- 電話応対一日平均件数10件〜29件
- 電話応対一日平均件数50件〜99件
- 電話応対平均処理時間3分未満
- 問い合わせ対応
- クレーム対応
- マニュアル通り電話応対
- 電話応対平均処理時間15分〜20分
- マニュアル無しで電話応対
- 電話応対平均処理時間7分〜10分
- 電話応対一日平均件数100件以上
- マニュアルをアレンジし電話応対
- 電話問い合わせ対応
| 給与 |
給与
時給 1700円
交通費支給（※弊社規定あり） ★研修中1700円 研修後1750円
交通費：交通費支給
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| 勤務地 |
東京都 豊島区
アクセス：アクセス
東池袋【徒歩3分】東京メトロ有楽町線
勤務地備考
東京都豊島区
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対象
となる方 |
資格
〇コールセンター・問い合わせ対応などの電話業務経験ある方 〇クレジット・スマホ決済利用経験 ★電話業務・金融業界経験ある方歓迎♪ ★利息等手計算を行う為、電卓にて四則演算(分数・少数・%の計算含む)対応あり ★SV登用予定あり
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間
9:55〜20:00【残業有無】基本なし ※当日の状況により15〜30分程度残業が発生する場合あり（MAX90分程度） ★毎月10日〜1週間、25日〜月末が繁忙日の目安。(原則、この期間の出勤をお願いいたします)
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| 休日休暇 |
休日
週休2日・シフト制 ★月5日の休日希望の提出可(全体で調整を行います）★4連休以上の取得は、2ヶ月前の申請が必要となります★
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勤務先
について |
マンパワーグループ株式会社 東京第四支店テレマーケティング事業部
|
派遣会社の
福利厚生 |
待遇・福利厚生
【福利厚生】
★マンパワーグループへの正式登録は無料です。事前に電話登録会のご予約をお願いいたします★
社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。
●各種社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
●有給休暇
●定期健康診断
●マンパワーグループクラブオフ／当社独自のキャンペーンもあり！
●各種研修、資格支援制度が充実！
研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！
無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅で気軽に学ぶことができます。
マンパワーグループの正式登録者を対象にいつでも無料で学習できる
オンライントレーニングをご用意しております。
◆OA／Ｗord、Excelなど各種ソフトを基礎から復習学習
◆語学／英語のブラッシュアップ
◆IT／各種プログラミング言語
◆ビジネススキル／コミュニケーションなど多岐に渡るラインナップ
無料トレーニングを活用して、スキルアップを目指しましょう！
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|
| その他 |
その他
【ブランド名】
ManpowerGroup（マンパワーグループ）
【事業内容】
総合人材サービス
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エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
このお仕事を紹介する派遣会社
マンパワーグループ株式会社
- エントリーの流れ
-
選考プロセス
Web応募後、こちらよりご連絡いたします。
★お友達紹介キャンペーン2024夏秋実施中！
「マンパワーグループでご就業中のご紹介者」と「お友達」にそれぞれ10,000円相当の特典のチャンス！
期間：7/10〜10/31(登録完了は11/8まで)
詳細はJOBNETのお知らせからキャンペーンサイトをご確認ください♪
応募方法
★来社不要★30分で完了の電話登録をしています★
30分程度のお電話で職歴やお仕事のご希望などを伺うだけで、忙しい方もお気軽に正式登録!
登録完了後、具体的なお仕事の紹介が可能となります!
- 福利厚生
- 待遇・福利厚生
【福利厚生】
★マンパワーグループへの正式登録は無料です。事前に電話登録会のご予約をお願いいたします★
社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。
●各種社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
●有給休暇
●定期健康診断
●マンパワーグループクラブオフ／当社独自のキャンペーンもあり！
●各種研修、資格支援制度が充実！
研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！
無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅で気軽に学ぶことができます。
マンパワーグループの正式登録者を対象にいつでも無料で学習できる
オンライントレーニングをご用意しております。
◆OA／Ｗord、Excelなど各種ソフトを基礎から復習学習
◆語学／英語のブラッシュアップ
◆IT／各種プログラミング言語
◆ビジネススキル／コミュニケーションなど多岐に渡るラインナップ
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マンパワーグループ株式会社の会社概要
- 本社所在地
-
東京都港区芝浦3-1-1田町ステーションタワーN 30F
- 電話番号
- 0120111069
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
