株式会社プレステージ・ヒューマンソリューションコールセンターのSV業務_派遣

2024年09月06日掲載

派遣社員

コールセンターのSV業務_派遣

お仕事のポイント！

コールセンターSV業務　正社員登用有り！

仕事内容

仕事内容
【キャリアアップをかなえたい方おすすめです】運用フローの構築・見直し等もお任せします/将来的には正社員へのキャリアパス有
■担当業務：
コールセンターのSVの業務をお任せします。
都内（一部千葉県）にあるコールセンターにてチームの管理をご担当いただきます。(10名程～50名程の複数チーム有)
チーフ職としてスタッフの管理などマネジメント業務をお任せする予定です。
・現場は都内に複数あるので通いやすさ、ご希望の勤務時間などご相談ください。
・案件ごとに担当業務はことなります（インバウンド・アウトバンドコールセンター、データ入力センター等）
■業務詳細：
(1)マニュアル、資料作成
(2)メンバーマネジメント(サービス品質を保つ為の作業指示、マネジメントやシフト管理を行います。メンバーは派遣社員、パートアルバイト、社員です）

職場環境

職場環境
女性が活躍している現場も沢山あります！

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
配属現場により異なります。

特徴

BPO管理/運営
インバウンドコールスタッフ
アウトバウンドコールスタッフ
Excel グラフ
Google Spreadsheet
Microsoft Excel
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格
オペレーション改善
オペレーター経験
データ分析
マネージャー
リーダー
分析
品質管理
教育
販売
電話対応
電話応対

給与	時給 2000円～2500円給与詳細基本給：時給 2000円～ 2500円給与例月収例：2,000円×８ｈ／日×２１日＝336,000円＋通勤交通費
勤務地	東京都千代田区麹町2-4-1 アクセス：交通・アクセス半蔵門駅・麹町駅徒歩3分程
対象となる方	求めている人材＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・能動的に行動できる方・課題・問題点に対して継続して改善に取り組める方 ■歓迎条件：・コールセンター業務経験がある方（電話対応経験）・リーダ・マネージャ経験がある方・品質管理/教育/データ分析などの経験がある方(一つでもあれば) ※電話でのハイブランドの販売業務もあり販売経験なども活かすことができます。
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 7：00～22：00の間でのシフト制勤務(1日8h勤務) ＜シフト例＞早番 7：00～16：00 中番 9：00～18：０0 遅番 13：00～22：00 ※実働8時間／休憩60分
採用予定人数	5人
勤務先について	プレステージヒューマンソリューション東京事務所
派遣会社の福利厚生	保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金