2024年09月06日掲載
コールセンターのSV業務_派遣
お仕事のポイント!
仕事内容
仕事内容
【キャリアアップをかなえたい方おすすめです】運用フローの構築・見直し等もお任せします/将来的には正社員へのキャリアパス有
■担当業務:
コールセンターのSVの業務をお任せします。
都内(一部千葉県)にあるコールセンターにてチームの管理をご担当いただきます。(10名程〜50名程の複数チーム有)
チーフ職としてスタッフの管理などマネジメント業務をお任せする予定です。
・現場は都内に複数あるので通いやすさ、ご希望の勤務時間などご相談ください。
・案件ごとに担当業務はことなります(インバウンド・アウトバンドコールセンター、データ入力センター等)
■業務詳細:
(1)マニュアル、資料作成
(2)メンバーマネジメント(サービス品質を保つ為の作業指示、マネジメントやシフト管理を行います。メンバーは派遣社員、パートアルバイト、社員です)
職場環境
職場環境
女性が活躍している現場も沢山あります!
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
配属現場により異なります。
特徴
- BPO管理/運営
- インバウンドコールスタッフ
- アウトバウンドコールスタッフ
- Excel グラフ
- Google Spreadsheet
- Microsoft Excel
- コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
- コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
- オペレーション改善
- オペレーター経験
- データ分析
- マネージャー
- リーダー
- 分析
- 品質管理
- 教育
- 販売
- 電話対応
- 電話応対
給与 |
給与詳細 基本給:時給 2000円 〜 2500円
給与例 月収例:2,000円×8h/日×21日=336,000円+通勤交通費
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勤務地 |
東京都 千代田区 麹町2-4-1
アクセス:交通・アクセス 半蔵門駅・麹町駅徒歩3分程
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対象 となる方 |
求めている人材 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・能動的に行動できる方 ・課題・問題点に対して継続して改善に取り組める方 ■歓迎条件: ・コールセンター業務経験がある方(電話対応経験) ・リーダ・マネージャ経験がある方 ・品質管理/教育/データ分析などの経験がある方(一つでもあれば) ※電話でのハイブランドの販売業務もあり販売経験なども活かすことができます。
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 7:00〜22:00の間でのシフト制勤務(1日8h勤務)
<シフト例> 早番 7:00〜16:00 中番 9:00〜18:00 遅番 13:00〜22:00 ※実働8時間/休憩60分
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採用予定人数 |
5人
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勤務先 について |
プレステージヒューマンソリューション東京事務所
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派遣会社の 福利厚生 |
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エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
このお仕事を紹介する派遣会社
株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション
株式会社プレステージ・ヒューマンソリューションの会社概要
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。