さあ、働き方をえらぼう
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2024年07月02日掲載
Webディレクター/301706Jra
お仕事のポイント!
\完全在宅/コールセンターDX化*チャット導入ディレクター
仕事内容
仕事内容仕事内容カスタマーサポート部門をもつ顧客に対して、チャットボットやチャットシステムの提案〜運用を行うお仕事です。【具体的には・・・】■VOCを活用したチャットボットおよびチャット提案■ユーザーサポート軸でのFAQコンテンツ制作■戦略立案/企画書作成■サービス企画■実工程の工数管理/アウトプットの品質管理■社内外折衝/調整※お一人ではなく、リーダーやチームメンバーと進めていきます。新規導入の案件から、導入済みの改善案件など、様々な案件に携わっていただきます。【職場環境】配属部署は全体で40名程度、男女比は半々、年齢層は20代〜40代です。コールセンターをもつ顧客に対し、デジタル化・DX推進を行っていく事業を行っています。
特徴
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時給
1850円
給与時給 1850円1850円×7:50×20日=289840円交通費:交通費支給当社規定により一部支給です。
東京都 渋谷区
勤務地備考東京都渋谷区
資格■コンタクトセンターでの事業所責任者、マネジメント経験■PL、PMなどのプロジェクトリーダー経験■サイト制作などのディレクション経験⇒上記いずれかの経験をお持ちの方
固定時間制
勤務時間9:00〜17:50(休憩60分)【残業】15時間/月間【詳細】残業は業務状況により発生します。最大で月25時間位です。
休日土・日曜日・祝日休みです。
株式会社マイナビワークス
エントリーが集まり次第掲載終了
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このお仕事を紹介する派遣会社
人材派遣・職業紹介
お仕事No:b3cdafde0048d4eb
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