さあ、働き方をえらぼう
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2024年06月11日掲載
ドコモオンラインサポートコールセンター
お仕事のポイント!
スマホ初期設定をオンラインでサポート!未経験者歓迎!
仕事内容
仕事内容☆スマホ初期設定をオンラインでサポート★全国約100店舗のドコモショップに来店したお客様の初期設定、操作方法などをオンラインでサポート。オンラインでスマホの初期設定をするお仕事です。☆ポイント☆・ドコモショップから事前に決まった設定の依頼があり、その内容(約33項目)に応じた対応となります。【仕事内容】・初期設定全般・ウィルス対策ソフトの設定・グーグルアカウントの設定など※画面上で実際のお客様の端末を見ながらの対応となります。☆研修について(約10日前後)ロールプレイングやOJTでの研修など充実の研修体制が整っています。【仕事の流れ】ドコモショップよりの設定依頼↓内容を確認(店舗と事前擦り合わせ)↓画面越しにお客様に挨拶(最初と最後に挨拶があります)↓カメラ下にお客様のスマホを設置↓画面上の端末に赤丸等の印を付ながら設定作業のサポート↓応対履歴の入力・1日の対応件数は10件程度です。(1件20分〜50分程度)応募資格・販売、接客の経験がある方・土日祝含めたシフト勤務可能な方※ドコモショップや通信系コールセンターなど通信業界の経験がある方時給優遇しっかりサポート!!<社会保険完備>健康保険/厚生年金/雇用保険/定期健康診断など<親身になってサポート>面接から就業後のフォローまで一貫して同じ担当が細かくサポートしていきます♪
職場環境
職場環境【従業員構成】・男女人数男性:40人女性:40人【職場の雰囲気】デスクワークお客様との対話は多い長く働ける力仕事が少ない
特徴
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時給
1600円〜1700円
給与時給 1600円〜1700円勤務開始6ヵ月を目安に時給1,700円に昇給あり。※勤怠、業務実績を元に昇給。交通費:通勤交通費全額支給
東京都 台東区 元浅草
アクセス:アクセスつくばエクスプレス 新御徒町A4口徒歩約2分、都営大江戸線 新御徒町A4口徒歩約2分、東京メトロ銀座線 稲荷町(東京都)1番口徒歩約6分
勤務地備考〒111-0041 東京都台東区元浅草1丁目
シフト制
勤務時間・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝・勤務時間:[1] 09:30〜17:30[2] 10:30〜18:30・最低勤務日数(週):5日実働7時間(休憩1時間)※早番、遅番あり(交代制)※残業は少なめです。※月の出勤日数は20日〜22日(希望に応じて調整可能です)※希望休3日までOK!
休日週休2日シフト制
株式会社マイクロスタッフィングサービス
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
キープリストに保存しました。
このお仕事を紹介する派遣会社
選考プロセス採用担当者よりご連絡致します、03-3551-5951からの着信は、当社:マイクロスタッフィングサービスからのご連絡です。お電話にて、スタッフ登録会(WEB面接も可)の日程を決めさせて頂きます。※当社都合で誠に恐縮でございますが、土日祝日はお休みを頂戴しています、週明けにご連絡させて頂きますので暫しお待ちください。【問合せ先について】問合せ先:03-3551-5951応募方法「応募する」ボタンからご応募下さい。お電話でのご応募も受け付けております。
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お仕事No:c1ef0f347295eadf
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